O que é upskilling e reskilling? Qual a diferença entre os dois conceitos?

Com o avanço tecnológico acelerado, a necessidade de desenvolver e atualizar habilidades se torna cada vez mais importante para empresas que desejam permanecer competitivas. Dentro desse contexto, surgem dois conceitos fundamentais: upskilling e reskilling. Embora pareçam semelhantes, essas abordagens têm nuances distintas e objetivos claros.

Mas qual é a real diferença entre elas? E por que as empresas, especialmente seus departamentos de RH, devem se atentar a essas estratégias?

Neste texto, vamos mergulhar profundamente nessas questões, explorando o significado de cada termo, sua importância no cenário corporativo atual e como as organizações podem implementar efetivamente essas abordagens em seus ambientes de trabalho. Continue a leitura!

O que é upskilling?

Upskilling é o ato de expandir ou aprimorar as habilidades dos funcionários. Imagine que o mundo corporativo é como um jogo em constante evolução. À medida que o jogo avança, as regras mudam e novas ferramentas surgem.

Para que os funcionários se mantenham competitivos e eficientes, é essencial atualizar suas “ferramentas” — ou seja, suas habilidades.

No contexto do RH, isso significa identificar áreas em que a equipe pode precisar de treinamento adicional e proporcionar oportunidades para esse aprendizado.

Isso não só melhora a produtividade, mas também motiva os funcionários, mostrando que a empresa está investindo em seu crescimento profissional.

O que é reskilling?

Reskilling, ou requalificação em português, é o processo de aprender novas habilidades para fazer um tipo diferente de trabalho ou se adaptar a mudanças no trabalho atual.

Por exemplo, imagine um caixa de loja que, com o aumento das compras online, precisa aprender a gerenciar vendas pela internet.

Hoje em dia, com a tecnologia mudando tudo rapidamente, muitos trabalhos que existiam há anos estão desaparecendo ou mudando. E ao mesmo tempo, novos trabalhos estão surgindo.

Então, em vez de as pessoas perderem seus empregos porque suas habilidades não são mais necessárias, elas podem passar por um processo de reskilling: aprendendo novas habilidades para fazer trabalhos diferentes ou atualizados.

Pense no reskilling como uma forma de reciclar nossas habilidades. Assim como reciclamos garrafas e papéis para dar a eles um novo propósito, o reskilling faz o mesmo com nossas habilidades, ajudando as pessoas a continuarem relevantes e ativas no mercado de trabalho. 

Qual é a diferença entre upskilling e reskilling?

Embora os termos “reskilling” e “upskilling” se refiram ao desenvolvimento e aprimoramento de habilidades, há diferenças significativas entre eles.

Upskilling refere-se ao processo de aperfeiçoamento ou ampliação das habilidades que um indivíduo já possui. É como adicionar ferramentas extras a uma caixa de ferramentas existente.

Por exemplo, um designer gráfico que aprende a utilizar um novo software para melhorar sua eficiência ou um programador que se atualiza sobre as últimas linguagens de programação.

O foco do upskilling é construir sobre a base de conhecimento já estabelecida, permitindo que os profissionais se mantenham atualizados e competitivos em suas áreas de atuação.

Por outro lado, o reskilling é o processo de aprendizagem de um novo conjunto de habilidades para poder desempenhar uma função ou tarefa diferente da atual. Pode-se imaginar o reskilling como uma reconfiguração da caixa de ferramentas de um profissional.

Suponha que um profissional de vendas decida mudar de carreira e se tornar um especialista em marketing digital.

Para isso, ele precisaria adquirir um novo conjunto de habilidades, desde o entendimento das ferramentas digitais até as estratégias de marketing online. Essa transição exemplifica o reskilling.

Ou seja, enquanto o upskilling significa aprimorar e expandir o que já se sabe, quem faz o reskilling tem o objetivo de reinventar e adaptar-se a um novo cenário ou profissão.

Ambos são cruciais em uma era de rápidas transformações, garantindo que os profissionais não apenas sobrevivam, mas também prosperem em seus respectivos campos.

Qual a importância de pensar em upskilling e reskilling?

Pensar em upskilling e reskilling é fundamental nos dias de hoje devido às rápidas mudanças no mundo do trabalho e nas tecnologias. Confira, a seguir, os principais motivos de aplicar esses conceitos na sua empresa!

Adaptação à evolução tecnológica

A tecnologia está evoluindo a um ritmo acelerado. Muitas profissões e tarefas que eram relevantes há uma década podem ser obsoletas hoje devido à automação e à digitalização.

O upskilling e o reskilling ajudam os trabalhadores a se adaptarem a essas mudanças, garantindo que permaneçam relevantes e empregáveis.

Preenchimento de lacunas de habilidades

Muitas indústrias enfrentam uma falta de talentos com as habilidades necessárias. Ao investir em upskilling, as empresas podem garantir que seus funcionários possuam as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz.

Retenção de talentos

Oferecer oportunidades de upskilling e reskilling pode aumentar a satisfação e a retenção de talentos.

Os trabalhadores valorizam empregadores que investem em seu desenvolvimento e crescimento profissional.

Aumento da produtividade e competitividade

Colaboradores bem treinados e adaptados às novas tecnologias e métodos de trabalho são geralmente mais produtivos.

Isso não apenas beneficia as empresas em termos de eficiência, mas também ajuda a manter a competitividade em um mercado globalizado.

Flexibilidade e resiliência

Em um ambiente de negócios incerto e em rápida mudança, a capacidade de requalificar rapidamente os funcionários pode ser uma vantagem estratégica. 

Dessa forma, a empresa pode se adaptar a novas situações, como mudanças no mercado ou o surgimento de novas tecnologias.

Preparação para o futuro

Dado que o futuro do trabalho é incerto, com muitas profissões do presente possivelmente se tornando obsoletas no futuro, é essencial preparar a força de trabalho para mudanças.

Isso garante que, independentemente do rumo que o futuro do trabalho tome, os trabalhadores estarão equipados para se adaptar e prosperar.

Qual é o papel do RH nessa estratégia?

O departamento de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel central na implementação e promoção das estratégias de upskilling e reskilling dentro de uma organização. 

Veja como o RH pode contribuir e facilitar esses processos:

• Identificação de lacunas de habilidades: o RH tem a responsabilidade de avaliar regularmente as competências dos funcionários em relação às necessidades atuais e futuras da empresa. Isso inclui a identificação de lacunas de habilidades que possam surgir devido a mudanças tecnológicas, de mercado ou organizacionais.
• Desenvolvimento de programas de treinamento: com base nas lacunas identificadas, o RH pode criar ou adquirir programas de treinamento para atender às necessidades específicas de upskilling ou reskilling dos funcionários.
• Parcerias com instituições educacionais: o RH pode estabelecer parcerias com universidades, escolas técnicas e outras instituições de ensino para oferecer programas de treinamento e desenvolvimento sob medida para os funcionários.
• Promoção de uma cultura de aprendizado contínuo: o RH pode incentivar uma mentalidade de aprendizado contínuo, promovendo a importância do desenvolvimento pessoal e profissional e reconhecendo e recompensando os esforços de aprendizado dos funcionários.
• Avaliação e feedback: após a implementação de programas de treinamento, é vital que o RH avalie sua eficácia. Isso pode envolver pesquisas de feedback, avaliações de desempenho e outros mecanismos para entender se as habilidades adquiridas estão sendo aplicadas e estão beneficiando a organização.
• Planejamento sucessório: o RH também pode usar estratégias de upskilling e reskilling como parte de planos de sucessão, preparando os funcionários para assumir papéis de liderança ou outras posições estratégicas no futuro.
• Comunicação e engajamento: é fundamental que o RH comunique claramente as oportunidades e expectativas de treinamento para os funcionários. Isso inclui explicar os benefícios do treinamento, tanto para o indivíduo quanto para a organização, e engajar os funcionários no processo.
• Apoio à transição de carreira: no caso de reskilling, em que os funcionários podem mudar para funções inteiramente novas, o RH tem um papel fundamental em apoiar essa transição, garantindo que a mudança seja o mais tranquila possível.

Em essência, o RH é a espinha dorsal das iniciativas de upskilling e reskilling, garantindo que os esforços de desenvolvimento se alinhem com as metas estratégicas da organização e ajudando os funcionários a navegarem pelas mudanças em suas carreiras.

Como aplicar upskilling e reskilling na sua empresa?

Para manter sua empresa competitiva no mercado, é crucial investir nas habilidades dos seus funcionários. Entenda: não é apenas sobre o que seus funcionários podem fazer hoje, mas o que eles precisarão fazer amanhã. 

Confira, agora, o passo a passo de como aplicar o upskilling e o reskilling na empresa!

Avalie o cenário

Comece avaliando onde seus funcionários estão agora em termos de habilidades. O que eles dominam? Onde estão as deficiências?

E, olhando para o futuro, que novas habilidades serão necessárias à medida que a empresa cresce e a tecnologia avança?

Ao identificar essas lacunas, você terá uma ideia clara de onde concentrar seus esforços. Algumas dessas lacunas podem ser preenchidas aprimorando habilidades que seus funcionários já possuem, enquanto outras podem exigir que eles aprendam algo completamente novo. 

Proporcione os recursos

Ao identificar essas lacunas, é hora de construir o ambiente necessário para o aperfeiçoamento do time. Parcerias com instituições educacionais, por exemplo, podem ser um caminho.

Eles podem oferecer cursos ou treinamentos específicos que os colaboradores precisam. Plataformas online de e-learning também são uma excelente ferramenta nesse sentido, proporcionando flexibilidade e variedade.

Ofereça incentivo

E lembre-se, as pessoas se sentem valorizadas quando a empresa investe nelas. Ofereça incentivos, reconheça o esforço e a dedicação deles ao se capacitarem. Isso não apenas os motiva, mas também reforça uma cultura de aprendizado contínuo.

O feedback é uma ferramenta poderosa. Ao monitorar o progresso e ouvir o que seus funcionários têm a dizer, você pode ajustar seus programas de treinamento para melhor atender às necessidades deles e da empresa.

No final das contas, é sobre estar preparado para o futuro. O mundo dos negócios está sempre mudando, e reavaliar regularmente as habilidades de sua equipe fará que sua empresa não apenas se adapte, mas prospere.

Gostou de entender melhor sobre o universo do upskilling e reskilling? Continue a aprender conosco como desenvolver o seu time! Leia também nosso conteúdo que explica o que é um plano de desenvolvimento coletivo, qual é a sua importância e como criar!