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Cultura organizacional

Cultura de aprendizado: como estabelecer uma e por que faz a diferença

Veja como criar uma mentalidade em que os funcionários vejam o aprendizado como uma jornada contínua, incorporando a busca constante por conhecimento e melhoria.

Criado em

Atualizado em

por Izabela Linke

Leia em 11 minutos

A cultura de aprendizado em uma empresa está relacionada à valorização da aprendizagem contínua e do desenvolvimento pessoal e profissional. É importante tanto para a evolução dos produtos e serviços quanto dos profissionais da empresa, o que estimula a retenção destes.

Aprender faz todo mundo evoluir. Considerando que toda empresa é um organismo vivo, o aprendizado precisa fazer parte dos pilares do negócio para que haja melhorias, seja nos produtos ou serviços ou na forma como fazemos — que pode trazer mais eficiência.

Assim, a cultura do aprendizado vai muito além de aprender a usar um novo sistema. Tem a ver aprender a partir dos erros, desenvolver colaboradores, aprender para poder inovar, na forma como lidar com as pessoas ou mesmo no aprimoramento. 

Sem sombra de dúvida, o aprendizado é parte da alma do negócio. Muitas organizações já têm a cultura de aprendizado enraizada, mas muitas ainda não. Então, neste artigo, a gente mostra como implementar a cultura passo a passo e até mesmo otimizar a estrutura de aprendizagem que você possa ter. Boa leitura!

O que é cultura de aprendizado?

A cultura de aprendizado refere-se a um ambiente organizacional que valoriza e incentiva a aprendizagem contínua e o desenvolvimento pessoal e profissional. Em uma cultura de aprendizado, as pessoas são encorajadas a buscar conhecimento, adquirir novas habilidades e melhorar constantemente.

Uma empresa que valoriza o aprendizado entende que errar faz parte, mas, acima de tudo, é preciso aprender com os erros e compartilhar esse conhecimento para evitá-los mais à frente.

Isso é especialmente importante no nosso mundo em que as mudanças rápidas e constantes são supercomuns. Ela ajuda as organizações e pessoas a se manterem relevantes, inovadores e capazes de enfrentar desafios em evolução.

Com a cultura de aprendizado, algumas características se tornam mais comuns nos negócios, impulsionando-os e trazendo uma evolução contínua. Como a resiliência, que faz com que as falhas sejam vistas como oportunidades para melhorar e aprender, em vez de serem estigmatizadas.

Também abre as portas para a inovação, graças à experimentação e a busca por soluções criativas, que tendem a promover um ambiente propício ao aprendizado.

É importante entender que uma cultura de aprendizado vai além de um ou dois treinamentos, ela é vivenciada no dia a dia. Como ao pensar em jeitos mais eficientes de fazer o que se faz ou uso de ferramentas que possam otimizar processos passando por novos produtos ou produtos melhorados.

A diferença entre o treinamento corporativo e a cultura de aprendizado

Podemos entender que todo tipo de treinamento corporativo faz parte da cultura de aprendizado, sendo que esta última é algo mais amplo. 

A cultura de aprendizado refere-se ao ambiente mais amplo de uma organização, quando aprender sempre é algo incentivado e valorizado como parte integrante da maneira como a empresa opera.

O objetivo dessa cultura é criar uma mentalidade em que os funcionários vejam o aprendizado como uma jornada contínua, incorporando a busca constante por conhecimento e melhoria.

Já o treinamento pode ser visto como um dos vértices da cultura de aprendizado. Ele se refere a programas específicos e direcionados para desenvolver habilidades e conhecimentos específicos em funcionários.

O objetivo dos treinamentos corporativos é fornecer informações técnicas, habilidades específicas ou conhecimentos práticos necessários para a realização de tarefas específicas.

Uma empresa pode até ter treinamentos esporádicos sem ter a cultura do aprendizado. Por exemplo, ao substituir um software, é natural que os treinamentos sejam feitos. Mas só isso não quer dizer que a empresa vive uma cultura de aprendizado.

Por que implementar uma cultura de aprendizado na empresa?

A cultura do aprendizado acaba trazendo ganhos para empresa e colaboradores, é aquele tipo de relação em que só se ganha. A seguir, a gente traz isso em detalhe para você!

10 benefícios da cultura de aprendizado para a empresa

1. Adaptação e resiliência a mudanças

Em um ambiente de negócios em constante evolução, as empresas precisam se adaptar rapidamente às mudanças. Assim como também é necessário ser resiliente perante novas realidades.

Uma cultura de aprendizado incentiva a flexibilidade e a capacidade de adaptação, permitindo que os funcionários aprendam novas habilidades e se ajustem a novas situações.

2. Inovação

A aprendizagem contínua estimula a criatividade e a inovação. Funcionários que estão continuamente adquirindo conhecimento são mais propensos a propor novas ideias, soluções inovadoras e melhorias nos processos existentes.

Porém, para que isso possa acontecer, todos os gerentes, gestores e pessoas mais seniores precisam aceitar as sugestões dos funcionários. Talvez uma ideia não chegue pronta, mas é uma semente que pode florescer.

3. Retenção de talentos

Profissionais valorizam oportunidades de desenvolvimento e aprendizado. Empresas que promovem uma cultura de aprendizado têm mais chances de reter talentos, pois os funcionários se sentem mais engajados e investidos em seu crescimento profissional.

No médio prazo, a cultura de aprendizado pode ainda reduzir taxas de absenteísmo e de turnover, trazendo mais peso para o employer branding.

4. Atração de novos talentos

Também fica mais simples atrair novos colaboradores. A verdade é que profissionais em busca de oportunidades de crescimento são atraídos por organizações que valorizam e promovem o desenvolvimento de seus colaboradores.

Por isso, é importante saber mostrar ao mercado todos os treinamentos que são feitos e trazer a cultura de aprendizado da sua empresa como um grande diferencial.

5. Melhoria do desempenho

É nítido que equipes em constante aprendizagem tendem a ter um desempenho melhor. O desenvolvimento de habilidades melhora a eficiência no trabalho e contribui para o alcance de metas organizacionais.

Além disso, quando estimulamos os colaboradores com o aprendizado, vemos que eles tendem a sair mais da zona de conforto e tentar novas abordagens, que sempre trazem algum tipo de evolução.

6. Resolução de problemas

A aprendizagem contínua desenvolve a capacidade de resolução de problemas. Os treinamentos e estímulos à inovação funcionam como uma ginástica ao nosso cérebro, deixando a gente mais afiado para ter novas ideias e lidar com desafios.

Funcionários bem treinados estão mais aptos a enfrentar desafios complexos, encontrar soluções e tomar decisões informadas.

7. Clima organizacional positivo

Uma cultura de aprendizado cria um ambiente positivo no qual todo mundo se sente apoiado para desenvolver e aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Isso contribui para um clima organizacional saudável e motivador.

Inclusive, aceitar e aprender com os erros que possam surgir no meio do caminho humaniza os colegas de trabalho e pode trazer mais empatia no dia a dia.

8. Agilidade nas decisões

Empresas com uma cultura de aprendizado são mais ágeis. Elas conseguem se adaptar mais rapidamente a novas tecnologias, práticas de mercado e demandas dos clientes, o que é crucial para a sobrevivência em mercados competitivos.

9. Desenvolvimento de liderança

Uma cultura de aprendizado incentiva o desenvolvimento de liderança em todos os níveis da organização. 

Ou seja, colaboradores que buscam aprender e crescer estão mais propensos a assumir responsabilidades de liderança e contribuir para o desenvolvimento de uma liderança forte.

Uma vez que a empresa tem treinamentos e a cultura de aprendizagem, pode criar um programa de desenvolvimento de lideranças que vai até potencializar a retenção de talentos e ajuda a manter a mão de obra qualificada.

10. Melhoria na qualidade do trabalho

Funcionários que estão constantemente aprendendo estão mais aptos a realizar um trabalho de alta qualidade. A atualização constante de habilidades e conhecimentos contribui para a excelência nas tarefas desempenhadas.

A maior qualidade também está relacionada ao fato de essas pessoas quererem permanecer na empresa, fazendo um trabalho mais coeso e bem-feito.

8 benefícios da cultura de aprendizado para os colaboradores

1. Desenvolvimento profissional

A cultura do aprendizado incentiva os colaboradores a adquirirem novas habilidades e aprimorar as existentes, promovendo seu desenvolvimento profissional. 

É importante para que todos os colaboradores tenham modéstia, entendendo que a evolução e o aprendizado são um caminho que nunca termina.

2. Motivação e engajamento

Oferecer oportunidades de aprendizado demonstra que a organização valoriza o desenvolvimento de seus funcionários, aumentando a motivação e o engajamento na empresa.

3. Aumento da produtividade

O aprendizado contínuo contribui para o aprimoramento das habilidades e conhecimentos, o que pode levar a um aumento da produtividade individual e, consequentemente, da organização.

4. Criação de uma cultura de colaboração

O compartilhamento de conhecimento e a promoção de uma cultura de aprendizado incentivam a colaboração entre os membros da equipe. Esse ambiente de troca torna a empresa muito mais acolhedora.

5. Maior resiliência

Colaboradores que estão acostumados a aprender continuamente tendem a ser mais resilientes diante de desafios e adversidades. Isso é muito bom não só profissionalmente, mas nos ensina pra vida também.

6. Atualização tecnológica

Em setores que evoluem rapidamente, como a tecnologia, uma cultura de aprendizado garante que os colaboradores estejam atualizados com as últimas tendências e ferramentas.

7. Melhoria na comunicação interna

A promoção de uma cultura de aprendizado pode facilitar a comunicação interna, uma vez que os colaboradores se sentem mais à vontade para compartilhar conhecimentos e ideias.

8. Melhoria da qualidade do trabalho

Colaboradores que buscam constantemente aprimorar suas habilidades (e são incentivados a isso) contribuem para a melhoria da qualidade do trabalho e dos produtos/serviços oferecidos pela empresa.

Qual é a função do RH na cultura de aprendizado organizacional?

O departamento de RH desempenha um papel essencial na promoção e na manutenção da cultura de aprendizado organizacional. Isso vale tanto no mapeamento das necessidades de aprendizado quanto nos ajustes da cultura da empresa, ainda mais quando o aprendizado contínuo não é comum no negócio.

Também pode auxiliar a fazer os treinamentos acontecerem, criar sistemas de feedback mais frequentes e avaliar o quanto o sistema está sendo bem-sucedido.

Para tanto, o time de RH deve trabalhar bem perto dos gestores e coordenadores de cada área.

Como montar uma cultura de aprendizado forte na sua empresa

Montar uma cultura de aprendizado não acontece do dia para a noite. Ainda assim, reunimos os passos mais importantes para que seu processo seja mais eficiente!

A liderança deve estar comprometida

Comece com o comprometimento da liderança. Os líderes devem demonstrar a importância do aprendizado contínuo participando ativamente de programas de treinamento, compartilhando seus próprios aprendizados e incentivando a equipe.

Os próprios líderes podem ajudar a montar treinamentos ou dar seus próprios treinamentos quando fizer sentido.

Defina o motivo da cultura de aprendizado

Comunique uma visão clara da importância do aprendizado para o crescimento da empresa. Certifique-se de que todos compreendam como o desenvolvimento contínuo está alinhado aos objetivos estratégicos da organização.

Lembrando que a decisão precisa ser comunicada a todos, para garantir que estejam todos no mesmo barco.

Promova uma mentalidade de crescimento

Incentive uma mentalidade de crescimento, na qual os erros são vistos como oportunidades de aprendizado. Isso fica mais simples criando um ambiente em que os funcionários se sintam à vontade para assumir riscos e buscar soluções inovadoras.

Garanta acesso a recursos de aprendizado

Disponibilize recursos de aprendizado, como cursos online, workshops, seminários e livros. Outra opção é oferecer um auxílio-educação com foco no aprendizado contínuo.

Crie programas de treinamento contínuo

Desenvolva programas de treinamento contínuo que estejam alinhados às necessidades da empresa e às metas de desenvolvimento individual dos funcionários. Isso pode incluir treinamentos formais, mentorias e coaching.

Reconheça e crie um sistema de recompensas

Reconheça e recompense os esforços de aprendizado e conquistas dos funcionários. Isso pode motivar a equipe a se envolver ativamente no desenvolvimento de suas habilidades.

Integre o aprendizado à rotina de trabalho

Integre oportunidades de aprendizado na rotina diária de trabalho. Por exemplo, ao ter discussões regulares sobre novos conhecimentos, compartilhamento de insights e a aplicação prática do aprendizado no ambiente de trabalho.

Crie rotinas de feedback construtivo

Forneça e incentive o feedback construtivo com frequência, destacando áreas de melhoria e reconhecendo os sucessos. Assim, cada um do time entenderá como está progredindo e onde pode focar seus esforços de aprendizado.

Faça do compartilhamento de conhecimento uma constante

Estimule o compartilhamento de conhecimento entre os membros da equipe. Crie fóruns, plataformas online ou reuniões regulares para que os funcionários possam compartilhar experiências e insights.

Avalie a cultura de aprendizado com frequência

Avalie regularmente a eficácia dos programas de aprendizado e faça ajustes conforme necessário. A cultura de aprendizado deve ser adaptativa e alinhada às mudanças nas necessidades da empresa e do mercado.

A verdade é que qualquer tipo de empresa sai ganhando quando existe a cultura do aprendizado. A boa notícia é que você tem todas as informações em mãos para começar ou evoluir seu programa!

Sabia que com a Caju você pode oferecer auxílio-educação aos colaboradores? Saiba como usar esse auxílio e onde ele é aceito.

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Izabela Linke

Conteúdo

Jornalista, redatora e revisora que adora ouvir e contar histórias. Cuidando do marketing de conteúdo da Caju, tem como missão levar informação de valor para a área de gestão de pessoas e contribuir para um mercado cada vez mais inovador e humano.

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