ChatGPT para RH: como otimizar processos e ganhar tempo no dia a dia (+ 90 prompts)

A Inteligência Artificial está transformando a maneira como trabalhamos, e uma das áreas que mais se beneficia dessas inovações é o Recursos Humanos (RH). O ChatGPT, uma ferramenta avançada de processamento de linguagem natural desenvolvida pela OpenAI, está se destacando como um aliado poderoso para os profissionais de RH.

No atual cenário empresarial, onde a agilidade e a precisão são cruciais, integrar o ChatGPT nas rotinas de RH pode proporcionar várias vantagens competitivas. Com sua capacidade de compreender e gerar texto de forma semelhante à humana, o ChatGPT para RH pode:

• Automatizar tarefas;
• Melhorar a comunicação;
• Fornecer insights valiosos;
• Economizar tempo;
• Aumentar a eficiência.

A automação de tarefas repetitivas libera os profissionais de RH para focarem em atividades mais estratégicas e de alto impacto, como a gestão de talentos e o desenvolvimento organizacional. Além disso, a IA pode ajudar a personalizar a experiência dos colaboradores, tornando as interações mais significativas e relevantes.

Este guia prático sobre como utilizar o ChatGPT para RH traz uma lista detalhada de prompts prontos para diversas atividades. Vamos explorar como essa tecnologia pode ser aplicada no recrutamento e seleção, no departamento pessoal, no treinamento e desenvolvimento, no engajamento e na retenção dos colaboradores. Acompanhe!

Dá mesmo para usar o ChatGPT para RH?

A resposta é sim! O ChatGPT é uma ferramenta extremamente versátil que pode ser utilizada em diversas funções dentro do RH. Desde a triagem de currículos até a criação de planos de treinamento e desenvolvimento personalizados, essa ferramenta – que pode ser usada de forma gratuita – automatiza e otimiza uma ampla lista de processos.

Sua capacidade de entender contextos complexos e gerar respostas coerentes o torna ideal para tarefas que exigem comunicação precisa e eficiente. Além disso, o ChatGPT pode ser integrado a sistemas de tecnologia no RH, como o ATS (Applicant Tracking Systems) e LMS (Learning Management Systems), para fornecer suporte contínuo e em tempo real.

Essa integração facilita a adoção da IA sem a necessidade de mudanças drásticas na infraestrutura tecnológica da empresa. Além disso, a aplicação do ChatGPT no RH não se limita à automação de tarefas. A ferramenta pode também:

• Fornecer insights analíticos ao processar grandes volumes de dados;
• Identificar padrões e tendências;
• Oferecer recomendações baseadas em dados.

Isso pode ser particularmente útil para decisões estratégicas relacionadas à gestão de talentos, planejamento de sucessão e análise de clima organizacional.

Como acessar e usar o ChatGPT?

Acessar e usar o ChatGPT é um processo simples, que pode ser facilmente incorporado às rotinas diárias de profissionais de RH. Abaixo, detalhamos os passos necessários para começar a utilizar essa ferramenta poderosa.

• Acesse o site do ChatGPT: https://chat.openai.com/
• Para começar a usar o ChatGPT, é necessário criar uma conta na plataforma da OpenAI (siga as instruções para se registrar)
• Após criar a conta e escolher o plano, você pode acessar o ChatGPT diretamente pelo navegador.
• Comece a digitar os prompts e receber as respostas

Um prompt é uma instrução ou pergunta que você fornece ao ChatGPT para orientar a geração de texto. É através dessas solicitações que você direciona a IA para realizar tarefas específicas.

Com a conta criada e os prompts preparados, você está pronto para integrar o ChatGPT às suas atividades diárias!

5 benefícios de usar o ChatGPT para RH

O uso do ChatGPT no RH oferece uma série de benefícios que vão além da simples automação de tarefas. Aqui estão alguns dos principais:

1. Economia de tempo

O ChatGPT pode lidar com tarefas repetitivas e demoradas, como responder perguntas frequentes dos colaboradores, triagem de currículos e até agendamento de entrevistas. Isso libera os profissionais de RH para se concentrarem em atividades mais estratégicas.

2. Aprimoramento da comunicação

Com sua habilidade de gerar textos claros e contextualmente adequados, o ChatGPT melhora a comunicação interna e externa. Ele pode criar mensagens de e-mail personalizadas, redigir políticas de empresa e até mesmo facilitar feedbacks e avaliações.

3. Redução de erros

A automação de tarefas administrativas reduz a chance de erros humanos. Por exemplo: o ChatGPT pode garantir que as informações sobre benefícios e políticas da empresa sejam comunicadas de forma precisa e consistente, sem margem para interpretações diferentes ou confusões.

4. Melhoria na experiência do colaborador

Respostas rápidas e precisas às dúvidas dos colaboradores melhoram a experiência geral deles na empresa. Um bot que usa o ChatGPT pode fornecer suporte 24/7, garantindo que as necessidades dos colaboradores sejam atendidas prontamente.

5. Análise de dados

O ChatGPT pode ajudar na análise de grandes volumes de dados, identificando tendências e padrões que podem informar decisões estratégicas. Isso é particularmente útil para entender o clima organizacional e monitorar o engajamento dos colaboradores.

7 formas do RH usar o ChatGPT no dia a dia

Falando de forma prática, há diferentes formas de aproveitar o ChatGPT para RH. Abaixo listamos para você 7 áreas em que a ferramenta pode apoiar os profissionais e gestores desse setor!

1. Recrutamento e Seleção

O ChatGPT pode ser utilizado para triagem de currículos de maneira eficiente e rápida, analisando grandes volumes de candidatos e destacando os mais qualificados com base nos critérios definidos.

Dentro do processo de recrutamento e seleção, ele pode automatizar o agendamento de entrevistas, preparando convites e confirmações aos candidatos. Além disso, pode redigir descrições de cargo atrativas, garantindo que todas as informações importantes estejam claramente comunicadas.

2. Departamento pessoal

No departamento pessoal, o ChatGPT pode responder a perguntas frequentes sobre benefícios corporativos, políticas da empresa e procedimentos internos, proporcionando respostas rápidas e precisas.

Ele pode auxiliar no processamento de documentos administrativos, como contratos de trabalho e formulários de solicitação de férias, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas. Também pode gerar relatórios e manter registros organizados, facilitando o acesso a informações importantes.

3. Treinamento e desenvolvimento

O ChatGPT pode criar planos de treinamento personalizados com base nas necessidades de desenvolvimento dos colaboradores. Ele pode elaborar materiais de estudo detalhados e interativos, promovendo um aprendizado mais eficiente.

Além disso, pode conduzir avaliações periódicas e fornecer feedbacks personalizados, ajudando os colaboradores a identificarem áreas de melhoria e a traçarem planos de desenvolvimento contínuo.

4. Engajamento e retenção

Para melhorar o engajamento e a retenção de talentos, o ChatGPT pode enviar comunicações personalizadas, como mensagens de aniversário ou de reconhecimento por realizações. Ele pode realizar pesquisas de satisfação e clima organizacional, coletando dados valiosos sobre o bem-estar dos colaboradores.

Com base nesses dados, pode fornecer insights para ações estratégicas que melhorem o ambiente de trabalho e aumentem a retenção.

5. Gestão de desempenho

O ChatGPT pode auxiliar na redação de avaliações de desempenho, garantindo que os feedbacks sejam claros e construtivos. Ele pode acompanhar o progresso dos colaboradores ao longo do tempo, gerando relatórios detalhados sobre suas realizações e áreas de melhoria.

Além disso, pode sugerir ações de desenvolvimento personalizadas com base nas avaliações, promovendo o crescimento contínuo dos colaboradores.

6. Onboarding

Durante o processo de integração de novos colaboradores, o ChatGPT pode guiar os novos membros da equipe, fornecendo informações essenciais sobre a empresa, seus valores e suas políticas.

Ele pode responder a dúvidas iniciais de forma rápida e precisa, ajudando os novos colaboradores a se sentirem acolhidos e preparados para começar suas funções. Além disso, pode fornecer um cronograma detalhado das etapas do onboarding, garantindo que todas as atividades sejam concluídas de maneira eficiente.

7. Compliance

O ChatGPT pode garantir que todas as comunicações e procedimentos estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. Ele pode fornecer suporte na interpretação e aplicação de normas, ajudando a empresa a manter-se atualizada com as exigências legais.

Além disso, pode gerar relatórios de conformidade e manter registros detalhados, facilitando auditorias e inspeções.

Lista de 90 prompts para ChatGPT listados por assuntos

Agora chegou o que você tanto esperava! Abaixo compartilhamos com você uma lista de 90 prompts para facilitar as rotinas da área de RH. É só copiar o que você precisa usar e colar no ChatGPT para receber o resultado.

Os prompts estão divididos por assunto e cada um deles traz 5 sugestões diferentes. Com uma linha de comando você já vai conseguir um ótimo apoio da ferramenta para sua rotina!

Prompts para Recrutamento e Seleção

Confira os prompts que pode usar para o ChatGPT apoiar na contratação das pessoas certas de forma ágil e eficiente.

Triagem de currículos

• “Analise este currículo e destaque as principais habilidades e experiências relevantes para a vaga de [nome da vaga].”
• “Crie uma lista dos candidatos mais qualificados com base nos critérios de [nome da vaga].”
• “Classifique estes currículos de acordo com a aderência ao perfil da vaga de [nome da vaga].”
• “Resuma as experiências profissionais mais relevantes dos candidatos para a vaga de [nome da vaga].”
• “Identifique possíveis gaps de qualificação nos currículos enviados para a vaga de [nome da vaga].”

Redação de descrições de vagas

• “Escreva uma descrição de vaga para um [nome do cargo], incluindo responsabilidades, qualificações e benefícios oferecidos.”
• “Crie uma descrição de vaga atraente e inclusiva para a posição de [nome do cargo].”
• “Desenvolva uma descrição de vaga que destaque os principais desafios e oportunidades da posição de [nome do cargo].”
• “Redija uma descrição de vaga para [nome do cargo] que inclua as expectativas de desempenho e metas de curto e longo prazo.”
• “Escreva uma descrição de vaga para [nome do cargo], enfatizando a cultura e os valores da empresa.”

Agendamento de entrevistas

• “Escreva um e-mail para o candidato [nome do candidato] agendando uma entrevista para [data e hora].”
• “Crie um lembrete de entrevista para o candidato [nome do candidato] com informações sobre a localização e o entrevistador.”
• “Redija uma mensagem para confirmar a entrevista de [nome do candidato] no dia [data] às [hora].”
• “Envie um e-mail de agradecimento ao candidato [nome do candidato] por aceitar a entrevista e forneça detalhes adicionais sobre o processo.”
• “Prepare um e-mail de follow-up para o candidato [nome do candidato] com orientações sobre como se preparar para a entrevista.”

Perguntas de entrevista

• “Sugira cinco perguntas de entrevista para avaliar as habilidades de comunicação de um candidato.”
• “Desenvolva um conjunto de perguntas para avaliar a experiência técnica de candidatos à posição de [nome do cargo].”
• “Crie perguntas de entrevista para entender como um candidato lida com situações de alta pressão.”
• “Prepare perguntas para avaliar a compatibilidade cultural de um candidato com a equipe e a empresa.”
• “Sugira perguntas de entrevista que ajudem a identificar o potencial de liderança de um candidato.”

Prompts para Departamento Pessoal

Confira as solicitações que pode fazer ao ChatGPT com o objetivo de impulsionar a estratégia da sua área de gestão de pessoas.

Respostas a perguntas frequentes

• “Elabore uma resposta para um colaborador que pergunta sobre o processo de solicitação de férias.”
• “Como posso explicar as políticas de licença-maternidade/paternidade da empresa?”
• “Responda a uma dúvida comum sobre o uso do plano de saúde corporativo.”
• “Explique o procedimento para solicitar um reembolso de despesas médicas.”
• “Descreva como os colaboradores podem acessar e utilizar o programa de bem-estar da empresa.”

Elaboração de documentos

• “Redija um comunicado informando os colaboradores sobre a atualização no plano de saúde corporativo.”
• “Crie um manual resumido de boas-vindas para novos funcionários.”
• “Escreva um e-mail informando os colaboradores sobre a mudança nas políticas de horário de trabalho.”
• “Prepare um documento detalhado sobre as políticas de home office da empresa.”
• “Desenvolva um guia de procedimentos para solicitação de equipamentos de trabalho.”

Processamento de benefícios

• “Prepare uma lista dos benefícios oferecidos pela empresa e como os colaboradores podem acessá-los.”
• “Crie um e-mail explicativo sobre o processo de inscrição no plano de previdência privada.”
• “Redija um comunicado sobre a nova parceria da empresa com academias de ginástica.”
• “Desenvolva um guia passo a passo para a solicitação de auxílio-educação.”
• “Prepare uma lista de perguntas e respostas sobre os benefícios de transporte oferecidos pela empresa.”

Gestão de documentos

• “Organize os contratos de trabalho e atualize as informações dos colaboradores no sistema.”
• “Prepare um relatório sobre o status de conformidade dos documentos dos colaboradores.”
• “Desenvolva um processo para arquivamento digital seguro de documentos sensíveis.”
• “Crie uma checklist para garantir que todos os documentos necessários estão completos para novos contratados.”
• “Redija um e-mail informando os colaboradores sobre a atualização obrigatória de informações pessoais.”

Comunicações internas

• “Escreva um boletim mensal informando os colaboradores sobre eventos e novidades da empresa.”
• “Prepare uma mensagem de boas-vindas para novos colaboradores.”
• “Desenvolva uma campanha de comunicação interna para promover a saúde mental.”
• “Crie um e-mail de incentivo para a participação dos colaboradores em treinamentos online.”
• “Redija uma mensagem de agradecimento para a equipe após a conclusão de um grande projeto.”

Prompts para Treinamento e Desenvolvimento

Confira as dicas de uso do ChatGPT para avaliar o desempenho dos seus colaboradores e realizar ações de melhoria contínua através de treinamentos.

Criação de planos de treinamento

• “Desenvolva um plano de treinamento de 30 dias para novos colaboradores no departamento de [nome do departamento].”
• “Elabore um programa de treinamento contínuo para a equipe de vendas, incluindo módulos sobre técnicas de negociação e atendimento ao cliente.”
• “Crie um cronograma de treinamento para novos líderes, focado em habilidades de gestão e liderança.”
• “Desenvolva um plano de treinamento para capacitar a equipe técnica em novas tecnologias e ferramentas.”
• “Prepare um programa de onboarding que inclua sessões de integração cultural e treinamento prático.”

Elaboração de materiais de estudo

• “Crie um resumo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente para treinamento interno.”
• “Desenvolva um manual de procedimentos operacionais padrão (POP) para novos colaboradores.”
• “Elabore um guia de estudo para a certificação de [nome da certificação] na área de [nome da área].”
• “Prepare um e-book sobre habilidades de comunicação eficaz para ser utilizado em treinamentos.”
• “Crie um conjunto de slides para uma apresentação sobre inovação e criatividade no ambiente de trabalho.”

Condução de avaliações

• “Prepare uma avaliação de desempenho para um colaborador do setor de vendas, incluindo critérios de avaliação e perguntas de feedback.”
• “Desenvolva um questionário de autoavaliação para colaboradores refletirem sobre suas próprias habilidades e áreas de melhoria.”
• “Crie um formulário de feedback 360 graus para coletar opiniões de colegas, subordinados e superiores.”
• “Elabore uma avaliação de competências técnicas para novos contratados no departamento de TI.”
• “Desenvolva um modelo de avaliação pós-treinamento para medir a eficácia das sessões de desenvolvimento.”

Coaching e mentoria

• “Crie um plano de mentoria para novos colaboradores, incluindo metas e atividades a serem realizadas com o mentor.”
• “Prepare um roteiro de coaching para ajudar colaboradores a desenvolverem habilidades de liderança.”
• “Desenvolva um programa de mentoria reversa para promover a troca de conhecimentos entre diferentes gerações de colaboradores.”
• “Elabore um conjunto de perguntas para guiar sessões de coaching de carreira.”
• “Crie um calendário de reuniões de mentoria e coaching, detalhando os tópicos a serem abordados em cada sessão.”

Desenvolvimento de soft skills

• “Crie um workshop sobre habilidades de comunicação interpessoal para a equipe.”
• “Desenvolva um treinamento sobre gestão do tempo e produtividade para colaboradores.”
• “Elabore um curso online sobre inteligência emocional no ambiente de trabalho.”
• “Prepare um guia de atividades para melhorar o trabalho em equipe e a colaboração.”
• “Crie um programa de desenvolvimento de habilidades de resolução de conflitos.”

Prompts para Engajamento e Retenção

Confira prompts para trabalhar a comunicação com seu time e criar um plano de ação focado na melhoria do bem-estar.

Comunicações personalizadas

• “Escreva uma mensagem de agradecimento personalizada para um colaborador que completou 5 anos na empresa.”
• “Redija uma mensagem de boas-vindas para um novo membro da equipe.”
• “Desenvolva um e-mail de felicitação para um colaborador que recebeu uma promoção.”
• “Crie uma mensagem de aniversário para um colaborador, destacando suas contribuições para a equipe.”
• “Prepare uma mensagem de reconhecimento para um colaborador que concluiu um projeto importante.”

Pesquisas de satisfação

• “Crie uma pesquisa de clima organizacional para avaliar a satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho.”
• “Desenvolva um questionário para coletar feedback sobre a eficácia dos programas de treinamento.”
• “Elabore uma pesquisa de engajamento para identificar áreas de melhoria na experiência dos colaboradores.”
• “Prepare um questionário de satisfação sobre o programa de benefícios da empresa.”
• “Crie uma pesquisa para avaliar o impacto das iniciativas de bem-estar no trabalho.”

Programas de reconhecimento

• “Crie um plano de reconhecimento para destacar os colaboradores que superaram suas metas trimestrais.”
• “Prepare um roteiro de premiação para o colaborador do mês, incluindo critérios de seleção e prêmios.”
• “Desenvolva uma campanha de agradecimento para equipes que concluíram projetos com sucesso.”
• “Elabore um sistema de pontos para recompensar a participação em treinamentos e eventos da empresa.”
• “Crie um programa de reconhecimento peer-to-peer, onde os colaboradores possam indicar colegas por suas contribuições.”

Iniciativas de bem-estar

• “Desenvolva um programa de bem-estar que inclua atividades físicas, mentais e emocionais.”
• “Prepare uma série de workshops sobre saúde mental e resiliência no trabalho.”
• “Elabore uma campanha de conscientização sobre hábitos saudáveis, com dicas e desafios semanais.”
• “Crie um guia de recursos sobre mindfulness e técnicas de relaxamento para colaboradores.”
• “Desenvolva um plano de incentivo para participação em atividades de bem-estar oferecidas pela empresa.”

Dicas práticas de como usar o ChatGPT

Agora que você tem acesso a todos os prompts, confira a lista de dicas para melhorar ainda mais as respostas do ChatGPT:

• Defina objetivos claros: antes de usar o ChatGPT, tenha uma ideia clara do que você deseja alcançar. Isso ajudará a formular prompts mais eficazes e obter respostas mais relevantes;
• Seja específico nos prompts: pedidos detalhados e específicos geram respostas mais precisas. Inclua o máximo de informações possível para guiar o ChatGPT;
• Revise e ajuste: apesar da eficácia do ChatGPT, é sempre bom revisar as respostas geradas e ajustá-las conforme necessário para garantir precisão e relevância;
• Monitore e aprenda: acompanhe como o ChatGPT está sendo utilizado em outras áreas e colete feedback dos usuários para melhorar continuamente os prompts e processos;
• Treinamento contínuo: invista em treinamento para sua equipe de RH sobre como usar o ChatGPT de forma eficaz, explorando todas as suas funcionalidades e potenciais aplicações.

Adotar o ChatGPT é um passo importante para modernizar as práticas de RH e garantir que sua empresa esteja na vanguarda da inovação tecnológica. Com a IA ao seu lado, os profissionais de RH podem transformar desafios em oportunidades, promovendo um ambiente de trabalho mais dinâmico, diverso e eficiente.

Comece a usar agora o ChatGPT para RH!

Percebeu que integrar o ChatGPT nas rotinas de RH pode transformar significativamente a forma como os departamentos operam, trazendo eficiência, precisão e uma melhor experiência para os colaboradores?

Desde a automação de tarefas administrativas até a personalização de diversas atividades, o ChatGPT já se provou para o mercado como um aliado valioso na busca por um ambiente de trabalho mais produtivo e acolhedor.

Utilizando os prompts sugeridos e as dicas práticas, sua equipe de RH pode maximizar o uso dessa poderosa ferramenta, economizando tempo e focando no que realmente importa: o desenvolvimento e bem-estar dos talentos da sua empresa.

Para aproveitar ao máximo as vantagens que essa tecnologia pode oferecer ao RH, confira também o conteúdo completo sobre como aplicar a inteligência artificial no RH.