Liderança inclusiva: entenda como desenvolvê-la e qual a sua importância nas organizações 

Liderança inclusiva é um tipo de gestão que busca despertar todo o potencial dos colaboradores, a partir de um tratamento mais humanizado. Nesse sentido, as equipes devem ser lideradas por profissionais que as respeitem e valorizem suas opiniões, desenvolvem a autonomia e criam laços de confiança. 

Um estudo da Deloitte publicado no artigo “The six signature traits of inclusive leadership”, aponta que a diversidade tem ganhado cada vez mais protagonismo no ambiente corporativo e, por isso, lideranças inclusivas devem contar com seis características principais: compromisso, coragem, autoconhecimento, curiosidade, colaboração e inteligência cultural.  

Mas, afinal, o que é na prática esse tipo de liderança? Como ser um líder inclusivo? E quais são os benefícios que advém dessa prática indispensável?

Nesse artigo, você vai conferir mais sobre o conceito de liderança inclusiva e sua importância para as organizações. Acompanhe e boa leitura! 

O que é liderança inclusiva? 

Atualmente assistimos às rápidas mudanças de uma sociedade que se configura de acordo com as novas demandas da tecnologia. Nas últimas décadas, muito tem se discutido sobre as questões das minorias e grupos marginalizados, sobre os direitos de todas as pessoas e a importância da inclusão no mercado de trabalho. 

Quando voltamos a memória para o ambiente de trabalho há alguns anos, dificilmente pensaríamos em mulheres em posições de lideranças, ou pessoas negras participando de cargos para além daqueles considerados subalternizados. E isso sempre foi uma realidade escancarada sobre a disparidade da sociedade no mundo real. Os retratos sempre foram diferentes, como se fossem dois mundos à parte. 

Voltando os olhos para a atualidade, pensando nos avanços das inovações que acontecem diariamente no mundo corporativo e em novos conceitos importantes do mercado como a liderança 4.0, por exemplo, entendemos a importância desses grupos minoritários compor de fato de um time e se ser parte daquilo que foram propostas a participar. Isso exige dos líderes, para além de um bom planejamento e experiência, preparo para entender e colocar em prática a tão comentada liderança inclusiva.

A liderança inclusiva consiste na atuação do líder pensando na equidade entre os membros do time, fazendo com que estes se sintam seguros, pertencentes e valorizados, com suas singularidades abraçadas e respeitadas. Além disso, um líder inclusivo busca dar autonomia aos seus liderados e os ajuda a construir o senso de pertencimento individual, pois consegue enxergar no coletivo um ambiente acolhedor. 

Qual a importância da liderança inclusiva nas empresas?

Quanto mais diverso é um time, mais chance esse time tem de resolver as demandas também diversas que chegam à empresa diariamente. Contudo, apenas unir pessoas diferentes não basta para assegurar o sucesso da equipe, é necessário o direcionamento de um líder que compreenda essas diferenças e consiga trabalhar com elas da melhor forma possível.

Quando falamos em liderança inclusiva, falamos também de uma liderança mais humanizada e isso, em termos de mercado, é extremamente positivo para as empresas de diversas maneiras. 

Segundo o artigo publicado pela Harvard Business Review em 2019, uma melhoria de 10% na percepção de inclusão aumenta a frequência no trabalho em quase um dia por ano por funcionário, reduzindo o custo de absenteísmo. Esse artigo ainda aponta que líderes inclusivos têm 17% mais chance de terem um alto desempenho, 20% mais chances de tomar decisões e, também,  29% mais chances de terem comportamentos colaborativos.

Os 6 pilares da liderança inclusiva

Considera-se que existam alguns pilares que sustentem a ideia e prática da liderança inclusiva dentro dos ambientes de trabalho e que, colocando esse pilares como bases fundamentadoras das ações, o sucesso de liderança é certo! 

Os pilares são:

Comprometimento

Os líderes inclusivos são comprometidos com a diversidade, desafiam o status quo e fazem da inclusão uma prioridade pessoal.

Coragem

Um líder inclusivo precisa ter a coragem de “pensar fora da caixa” e desafiar tudo aquilo que por muitos anos foi ditado como “correto” ou “mais viável”.

Autoconhecimento

Líderes inclusivos se preocupam com o autoconhecimento, pois entendem que somente a partir do olhar para os próprios preconceitos e limitações é que é possível ter um olhar humano e atento para todas as questões que envolvem as estruturas sociais e do sistema.

Curiosidade

Para garantir uma liderança inclusiva é necessário ter uma mente aberta e uma profunda curiosidade sobre as outras pessoas, lembrando-se sempre de manter o respeito e estar atento a linha tênue entre respeito e apropriação. Dentro desse aspecto da curiosidade, a escuta ativa é um dos maiores ajudantes.

Inteligência cultural

São atentos à cultura alheia e se adaptam conforme o necessário, com respeito e empatia.

Colaboração

Eles empoderam outras pessoas, prestam atenção às formas diferentes de pensar e focam na coesão e equilíbrio do time. 

Qual é o papel do RH para promover a inclusão no trabalho?

Quando pensamos sobre inclusão no trabalho, o RH entra como um agente protagonista, pois é necessário que o processo de recrutamento e seleção já esteja voltado para a questão em pauta. 

Mudar o processo de recrutamento é o primeiro passo para abrir as portas para que a diversidade possa fazer parte do corpo de colaboradores de uma organização. Essa mudança deve considerar primordialmente tudo aquilo que costumava ser desconsiderado: gênero, raça, orientação sexual, etnia e o que abrange os grupos minoritários.

Pensando nessa mudança no processo de recrutamento, o segundo passo é pensar na vaga inclusiva de maneira consciente e consistente, pois entende-se que a vaga inclusiva pressupõe uma mudança de mindset, ou seja, é necessário todo um remanejamento de comportamento e crenças estruturais para que no cotidiano a diversidade seja de fato vivida, respeitada e acolhida. 

As pessoas que compõe o corpo do RH de uma empresa devem sempre lembrar que apesar de todos sermos guiados por vieses comportamentais, é extremamente importante que busquemos entendê-los para desconstruí-los aos poucos. E, dessa maneira, fazer um processo seletivo que passe longe de pontos subjetivos e pessoais e foque inteiramente em critérios objetivos e que vão de encontro com a cultura organizacional. Dessa maneira, as chances de ter uma liderança inclusiva no ambiente de trabalho são muito maiores, pois já houve uma ação prévia e preocupada no processo seletivo.

Benefícios da liderança inclusiva

São muitas as vantagens que surgem ao adotar a liderança inclusiva em uma empresa. Confira três desses benefícios abaixo: 

Aproveitamento de talentos

Quando uma empresa possui um grupo com pessoas que pensam da mesma maneira, possuem as mesmas vivências, têm os mesmos pontos de vista, é muito difícil de encontrar caminhos inovadores e resultados diferentes para as demandas que surgem.

Oposto a isso, quando um grupo é diverso e as pessoas têm opiniões, vivências e argumentos diferentes e, para muito além disso, são ouvidas ativamente e têm suas ideias levadas em consideração com respeito e se sentem à vontade para contribuir e seus talentos são muito 

melhores aproveitados, e isso é crucial para a competitividade de mercado.

Maior participação 

Uma vez que a liderança inclusiva pressupõe uma escuta ativa e os líderes inclusivos proporcionam um espaço seguro para seus liderados trabalharem, maior será a participação desses colaboradores. 

Melhora no clima interno

Para além do discurso, a liderança inclusiva deve ser uma atitude concreta do cotidiano e, feita da maneira correta, essa liderança que valoriza o time e gera um impacto positivo na rotina da empresa. 

Colaboradores que são acolhidos e respeitados se sentem também valorizados e motivados, melhorando o clima interno do ambiente de trabalho.

Como implementar a liderança inclusiva no dia a dia?

Sabemos que a liderança inclusiva ainda é um desafio, uma vez que é uma gestão voltada primeiro para a gestão de pessoas e o resultado vem como consequência.

Por esse motivo, um dos primeiros passos para implementar esse tipo de liderança é investir em treinamentos para a equipe de líderes da empresa.

Com treinamentos os gestores poderão entender como desenvolver habilidades sociais que irão auxiliá-los na liderança inclusiva de maneira efetiva e entenderão como gerir e orientar o time da melhor maneira. 

Mais que isso, treinamentos podem ser muito importantes também para ajudar no desenvolvimento de outras competências consideradas essenciais para quem quer que esteja à frente de um time, tornando a liderança mais completa, respeitosa e eficiente. 

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