Segurança digital: como a Caju protege suas transações em tempo real

No mundo dos pagamentos digitais, segurança digital é mais do que uma necessidade, é um compromisso. Na Caju, proteger suas informações e garantir que o seu dinheiro esteja sempre seguro é uma prioridade. Por isso, lançamos uma nova funcionalidade que monitora junto com você suas transações em tempo real, aumentando a proteção sem abrir mão da praticidade.

Por que a segurança digital é essencial no uso de benefícios

O uso de carteiras digitais e cartões de benefícios se tornou parte do dia a dia de milhões de pessoas e, com essa praticidade, surgem também novos desafios relacionados à segurança. O ambiente digital é dinâmico e, infelizmente, também é alvo constante de tentativas de golpes, fraudes e vazamentos de dados.

No caso dos cartões de benefícios, o risco pode ser ainda maior. Afinal, esses valores são destinados ao bem-estar e à qualidade de vida dos colaboradores, e qualquer uso indevido pode comprometer a confiança tanto do usuário quanto da empresa que oferece o benefício.

Entre os principais riscos estão:

• Transações não reconhecidas
  
• Clonagem de cartão
  
• Acesso indevido por terceiros
  
• Phishing e engenharia social
  

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É nesse cenário que a segurança digital se torna uma aliada indispensável. Ela vai muito além de proteger dados: trata-se de garantir que você tenha controle total sobre o uso do seu cartão, com visibilidade, autonomia e tranquilidade em cada movimentação.

Com tecnologias avançadas de monitoramento e autenticação, é possível detectar comportamentos atípicos e prevenir ações suspeitas antes que causem prejuízos. Ao mesmo tempo, esse tipo de proteção deve ser leve, sem atrapalhar a experiência do usuário. Segurança e praticidade precisam andar juntas.

Monitoramento inteligente de transações: como funciona

Aqui na Caju, acreditamos que segurança digital eficiente é aquela que age antes mesmo de você perceber que algo pode estar errado. Por isso, desenvolvemos um sistema de monitoramento inteligente de transações, capaz de identificar movimentações fora do seu padrão e agir em tempo real.

Na prática, funciona assim: quando identificarmos uma transação suspeita em sua conta, você recebe um aviso imediato via SMS ou WhatsApp. A notificação permite que você confirme rapidamente se reconhece ou não aquela transação.

Se a movimentação for legítima, você poderá continuar usando seu cartão normalmente. Mas, se não reconhecer a transação, o cartão será cancelado por segurança. Nesse caso, é só acessar o app da Caju para solicitar a segunda via do cartão físico ou gerar um novo cartão virtual após o cancelamento. Tudo rápido e fácil, direto no app.

Com essa camada extra de segurança, você:

• Evita fraudes com mais agilidade
  
• Recebe alertas em tempo real
  
• Mantém o controle das suas movimentações
  
• Ganha mais confiança para usar seus benefícios com liberdade
  

Essa é mais uma forma de reforçar nosso compromisso com uma experiência segura, proativa e centrada no usuário. Porque segurança digital de verdade não é só proteger — é permitir que você tome decisões com autonomia e tranquilidade.

Saiba mais: Como garantimos a segurança jurídica aos nossos clientes em cada um dos nossos produtos

Dicas para manter sua segurança em dia

Para garantir o funcionamento correto dos alertas, é essencial manter seus dados atualizados no app. Vá até “Meus dados” e confirme se o número de celular está certo.

Além disso, lembre-se: a Caju nunca pede sua senha, códigos ou dados pessoais por mensagens ou ligações. Também não enviamos links suspeitos, nem solicitamos a instalação de aplicativos. E se o contato for pelo WhatsApp, verifique se o número tem o selo de verificação. Se algo parecer estranho, desconfie e reporte.

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Compromisso com a proteção dos seus dados

Segurança digital não é só sobre tecnologia — é sobre confiança. Por isso, além do monitoramento, investimos continuamente em melhorias, protocolos e práticas que tornam sua experiência mais segura, do começo ao fim. Nossa missão é garantir que você tenha liberdade para aproveitar seus benefícios sem preocupação.

Acesse agora o app, verifique seus dados e conheça mais sobre essa funcionalidade na Central de Ajuda.