Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
A baixa produtividade no trabalho acontece quando um trabalhador, equipe ou organização não está produzindo a quantidade desejada ou esperada de trabalho, impactando resultados, motivação do time, entre outros.
Sempre vai ter aquele dia em que um colaborador estará menos produtivo, seja por causa de problemas pessoais, seja depois de uma semana cheia de demandas. Isso faz parte da vida.
O problema é quando a baixa produtividade no trabalho se transforma em regra e deixa de ser uma exceção. Neste artigo, a gente aprofunda no tema e propõe algumas soluções. Vamos lá?
A baixa produtividade no trabalho se caracteriza pelas entregas abaixo do esperado de um colaborador, do time ou de toda a empresa. Ela pode estar relacionada com entregas insuficientes, tarefas com excesso de erro ou falta de motivação para novas demandas.
É comum que a baixa produtividade ocorra em escala. Um colaborador insatisfeito entrega menos do que o esperado, fazendo com que outras pessoas do seu time se sobrecarreguem. Por consequência, o time sobrecarregado se desmotiva e acaba entregando menos — ou pior.
Assim, é preciso identificar logo as causas de baixa produtividade e começar a agir para revertê-las, de forma que a empresa não seja impactada nos resultados e seus colaboradores acabem saindo para outros empregos, fazendo com que o turnover aumente.
É importante entender quando a falta de produtividade é pontual ou algo de momento. Afinal, nem sempre todo mundo vai entregar 100% de sua capacidade todo dia.
A baixa produtividade no trabalho pode ser identificada a partir de vários sinais e indicadores. Nem sempre vão aparecer todos esses que citamos a seguir, mas uma combinação de alguns deles já mostra que é necessário agir para revertê-los, ok?
Uma vez que os prazos não estão sendo atendidos regularmente e os projetos estão atrasados, você tem um indício forte de baixa produtividade ou ainda que a empresa está exigindo demais.
Vale a pena entender melhor o cenário para não jogar a culpa na baixa produtividade.
Se a qualidade do trabalho produzido está caindo, ou erros e retrabalhos estão se tornando comuns, isso pode ser um sinal de baixa produtividade — e também de que os processos precisam ser revisitados.
Seu funcionário fazia um relatório em duas ou três horas e agora leva um dia todo para a entrega? Eis aí um indicativo de que a produtividade não está das melhores. Nesse caso, entenda se a pessoa não está simplesmente sobrecarregada.
Quando uma equipe está desmotivada ou desinteressada no trabalho, isso pode levar a uma queda na produtividade. A falta de motivação no trabalho tem inúmeras causas e precisa ser analisada com atenção.
Seus funcionários estão faltando ao trabalho (absenteísmo) ou deixando a empresa em uma frequência pouco normal? Saiba que pode ser um sinal de um ambiente de trabalho pouco produtivo. Essa é uma causa mais grave, que aponta para problemas sistêmicos.
Se os colaboradores estão gastando mais tempo em mídias sociais, navegando na internet aleatoriamente ou conversando com colegas do que trabalhando, isso pode ser um indicador de baixa produtividade.
Quando a empresa está gastando mais recursos (tempo, dinheiro, matéria-prima) do que o necessário para realizar tarefas ou projetos, temos uma possível falta de eficiência e produtividade que pede mais investigação.
Quando os clientes ou colegas estão insatisfeitos com o trabalho ou os serviços prestados, isso pode ser um sinal de baixa produtividade. Por isso,é preciso estimular o feedback na empresa e ainda ouvir com atenção clientes e sua experiência.
É mais simples medir a produtividade de uma pessoa quando ela tem metas claras e responde por KPIs (key performance results) bem desenhados e conectados aos objetivos do time. Feito isso, é possível:
Assim como as pistas de que os colaboradores são (ou estão) pouco produtivos, as causas da baixa produtividade são bem variadas, podendo ser apenas uma ou um conjunto mais amplo delas.
Veja quais são as mais comuns!
A falta de treinamento corporativo adequado dos funcionários é a causa mais frequente da baixa produtividade em uma organização. A gestão de tempo e recursos é automaticamente prejudicada quando os funcionários não são devidamente preparados.
Afinal, pessoas não treinadas (ou mal treinadas) consumirão mais tempo e recursos do que o necessário, o que pode refletir em baixos níveis de produtividade.
Isso ainda compromete o todo, exigindo que os supervisores gastem mais tempo para assegurar que as tarefas foram concluídas e que outros colaboradores revisem e corrijam quaisquer erros em seu trabalho.
Um fator que contribui bastante para a baixa produtividade de seus funcionários tem a ver com a má estrutura organizacional de sua empresa, que vai assumir várias formas, mas normalmente ocorre quando você não otimiza totalmente o fluxo de tarefas e projetos.
Em algumas organizações, há circunstâncias em que há falta de coerência entre departamentos. A probabilidade de baixos níveis de produtividade no trabalho vai crescer, ainda mais quando não há clareza sobre quem é responsável pelo quê.
Quem dirige uma empresa ou um time normalmente quer atribuir o máximo possível de tarefas aos seus funcionários, acreditando que isso garantirá que eles nunca tenham tempo ocioso ou improdutivo.
Porém, para os colaboradores, esse excesso de tarefas e projetos pode causar estafa, estresse e confusão, fazendo com que as pessoas se dediquem pouco a cada coisa, levando à perda de prazos, de qualidade e à baixa produtividade — além do absenteísmo, desengajamento e, eventualmente, o burnout.
A dica aqui é estabelecer as prioridades e comunicá-las com muita clareza mesmo.
Imagine que seus colegas de trabalho nunca consigam se concentrar em uma coisa porque pensam constantemente na próxima tarefa que precisam realizar.
Quando as preocupações com o trabalho atormentam os colaboradores, eles perdem o foco e não conseguem cumprir as suas demandas da forma mais eficaz possível.
Isso pode acontecer se a empresa exige metas muito altas, se tudo é prioridade, se os prazos são sempre urgentes, se falta transparência, se tem excesso de ruídos e fofocas etc.
O comportamento tóxico no trabalho resulta de tentativas de indivíduos de manipular e sabotar o local de trabalho ou tentar se sobressair diminuindo o trabalho dos outros. As pessoas afetadas negativamente por esse comportamento serão forçadas a considerar o seu futuro no longo prazo dentro da organização devido à sua infelicidade e estresse.
Isso acaba sendo mais comum em organizações maiores, onde alguns membros da equipe empregam estratégias tortuosas para avançar em suas carreiras e subir na hierarquia corporativa.
Os funcionários que se envolvem em comportamentos tóxicos podem sofrer estresse a longo prazo, o que pode resultar em baixa produtividade, falta de ética de trabalho e fluxo truncado de trabalho.
O fato de os colaboradores não sentirem que pertencem à empresa onde trabalham pode ser um bom motivo para os seus baixos níveis de produtividade no trabalho.
Cabe ao RH e aos gestores se certificarem de que a cultura do local de trabalho acolhe bem todo colaborador e não deixa ninguém se sentindo desvalorizado. Caso contrário, há chance de que a sua nova força de trabalho seja menos produtiva do que o resto, simplesmente porque se sentirá deslocada.
Empresas que há anos não repensam salários e mantêm benefícios pouco flexíveis e adaptados às novas necessidades dos colaboradores vão sofrer com a baixa produtividade do trabalho.
Por mais que uma pessoa seja naturalmente motivada, o trabalho é uma relação de troca e os colaboradores esperam sempre ser reconhecidos. Sem aumento, PPR ou benefícios flexíveis, pouco a pouco os colaboradores vão entregando menos e menos.
Família, saúde, estresse em casa… Os problemas pessoais de cada colaborador também interferem na sua vida profissional. É interessante que a sua empresa seja parceira nesse momento e demonstre preocupação com cada funcionário.
A falta de produtividade no trabalho age em escala. Primeiro, atinge um colaborador, depois atinge seus pares diretos. Na sequência, pode impactar todo um time ou setor. E, em seu mais alto grau, vai impactar diretamente os resultados do negócio.
Com pessoas e equipes desengajadas, desmotivadas e pouco produtivas, a empresa vai perder qualidade, eficiência e, eventualmente, dinheiro.
Por isso, é tão importante identificar logo o problema e agir para reparar a situação.
Veja nossas sugestões!
Defina metas específicas e mensuráveis para os colaboradores, para que saibam o que se espera deles e tenham um propósito claro. Além disso, tenha transparência em relação ao que é prioridade.
Investir no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos de cada pessoa da sua empresa vai melhorar a eficiência e satisfação no trabalho.
Identifique tarefas que podem ser automatizadas e implemente sistemas ou ferramentas que economizem tempo.
Um ambiente de trabalho positivo, que valorize o bem-estar dos colaboradores, pode aumentar a motivação e a produtividade.
Permitir que os colaboradores tenham opções de jornadas flexíveis ou trabalhem remotamente pode ajudar a equilibrar a vida pessoal e profissional, aumentando a produtividade.
Estabeleça canais abertos para que os colaboradores possam compartilhar ideias, preocupações e feedbacks, promovendo um ambiente de melhoria contínua.
Torne claras as possibilidades de promoção, aumento de salário e também um novo pacote de benefícios, tornando a empresa mais atrativa aos funcionários.
Isso vale para a saúde física ou mental. É importante ter programas que estimulem o bem-estar no trabalho (mental e físico), seja com incentivo à terapia, consultas com nutricionistas ou práticas esportivas.
Se você chegou até aqui, sabe que, quanto antes for identificada a baixa produtividade no trabalho, mais simples para solucionar e menos chances de ela se espalhar entre os times. A gente espera que o conteúdo tenha feito você refletir sobre como sua empresa atua nesse sentido.
Aproveite para aprender mais sobre o assunto! Assista agora ao nosso webinar gratuito Colaborador no centro: como o foco em pessoas e inovação impulsionam cultura e performance!
Preencha o formulário de interesse abaixo.
Entraremos em contato com as melhores soluções para sua empresa.
Conteúdo
Jornalista, redatora e revisora que adora ouvir e contar histórias. Cuidando do marketing de conteúdo da Caju, tem como missão levar informação de valor para a área de gestão de pessoas e contribuir para um mercado cada vez mais inovador e humano.
Ver todos os posts dessa autoria
Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
