Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
O Empregador Web é o sistema do Ministério do Trabalho e Emprego usado pelas empresas para enviar pela internet os requerimentos de seguro-desemprego dos colaboradores dispensados sem justa causa.
O Empregador Web é um sistema online do Ministério do Trabalho e Emprego que permite ao empregador enviar o requerimento do seguro-desemprego pela internet. Ele substituiu o antigo formulário em papel, que precisava ser comprado em papelarias e preenchido à mão.
O uso do sistema é obrigatório: pela Resolução Codefat nº 957/2022, que regula o seguro-desemprego, o empregador deve transmitir os dados do requerimento exclusivamente pelo Empregador Web, com certificado digital no padrão ICP-Brasil.
Hoje, o Empregador Web é usado principalmente para três finalidades:
Requerimento do seguro-desemprego. A empresa gera o Requerimento do Seguro-Desemprego (RSD) e a Comunicação de Dispensa (CD) com os dados do colaborador dispensado sem justa causa, como identificação, datas de admissão e desligamento e últimos salários. Essas informações são usadas na análise do benefício.
Bolsa de Qualificação Profissional. O sistema também é usado para requerer a bolsa paga ao colaborador que tem o contrato suspenso para participar de curso de qualificação, nos termos do art. 476-A da CLT.
Atualização de dados cadastrais. O sistema permite que a empresa, ou seu procurador, atualize dados cadastrais com certificado digital.
O Empregador Web não é usado para registrar admissões, jornada, salários ou outras informações do contrato de trabalho. Essas obrigações são cumpridas pelo eSocial.
| Empregador Web | eSocial | |
| O que é | Sistema do MTE para requerimentos de seguro-desemprego e Bolsa de Qualificação | Sistema unificado de envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais |
| O que a empresa informa | Dados do colaborador dispensado sem justa causa, para fins de seguro-desemprego | Admissões, folha de pagamento, afastamentos, desligamentos e demais eventos do contrato |
| Quando é usado | Em desligamentos que dão direito ao seguro-desemprego | Durante todo o contrato de trabalho |
| Situação em 2026 | Canal obrigatório do requerimento, com integração ao eSocial determinada pelo TCU | Plataforma central das obrigações do empregador |
O eSocial foi instituído em 2014, pelo Decreto 8.373, e passou a ser obrigatório para as empresas em fases, a partir de 2018. A Resolução Codefat nº 957/2022 estabelece que o empregador deve transmitir os dados do requerimento do seguro-desemprego exclusivamente pelo Empregador Web. Ao mesmo tempo, as mesmas informações são enviadas ao eSocial no desligamento, o que obriga a empresa a informar os dados duas vezes.
A tendência é que sim, mas ainda não há data oficial. Em julho de 2026, o TCU divulgou o resultado de uma auditoria sobre o serviço digital de seguro-desemprego para trabalhadores formais (Acórdão 1621/2026, do Plenário). Um dos principais problemas apontados foi justamente a existência de dois sistemas paralelos, o Empregador Web e o eSocial, que obrigam a empresa a inserir os mesmos dados duas vezes. Segundo o tribunal, essa duplicidade gera divergências entre as bases, que acabam causando bloqueios do benefício, indeferimentos e recursos administrativos.
Diante disso, o TCU determinou que o MTE, em 180 dias, tome medidas para integrar o seguro-desemprego ao eSocial. Até a data desta atualização, o Empregador Web segue em funcionamento e continua sendo o canal obrigatório para o requerimento. Enquanto a integração não for concluída, a recomendação para o RH é manter os dois sistemas rigorosamente alinhados e acompanhar os comunicados oficiais do MTE.
O acesso é feito pelo site do Empregador Web, com certificado digital no padrão ICP-Brasil. Para o primeiro acesso, o responsável legal da empresa precisa fazer o cadastro do gestor no próprio sistema. A partir daí, a empresa pode operar diretamente ou por meio de um procurador, como o escritório de contabilidade.
O certificado digital funciona como uma identidade eletrônica que garante a autoria e a integridade das informações enviadas. É preciso um certificado padrão ICP-Brasil, emitido por uma Autoridade Certificadora credenciada. Antes de contratar, vale confirmar com a contabilidade ou com o próprio MTE qual tipo de certificado atende ao cadastro da empresa. Como o certificado tem validade limitada, também é importante controlar a data de vencimento para não travar desligamentos.
Em caso de dúvidas ou problemas de acesso, o MTE oferece atendimento ao empregador pela plataforma Facilita, nas modalidades virtual e presencial.
O envio pode ser feito de forma individual, preenchendo os dados de cada colaborador, ou em lote, a partir de um arquivo gerado pelo sistema de folha de pagamento no formato definido pelo MTE. O fluxo geral é:
A empresa não solicita o seguro-desemprego: quem faz o pedido é o trabalhador. O papel do empregador é transmitir as informações e entregar o documento com o número do requerimento.
Pela Resolução Codefat nº 957/2022, o seguro-desemprego do trabalhador formal é devido ao empregado de pessoa jurídica, ou de pessoa física equiparada à jurídica, dispensado sem justa causa ou de forma indireta. Por isso, o requerimento é necessário principalmente na dispensa sem justa causa e na rescisão indireta reconhecida.
Não há requerimento no pedido de demissão, na dispensa por justa causa e na rescisão por acordo entre empresa e colaborador, já que nesses casos o trabalhador não tem direito ao benefício.
O seguro-desemprego do empregado doméstico segue regras específicas da Resolução Codefat nº 957/2022, com prazo de 7 a 90 dias para o pedido.
Divergência com o eSocial. Segundo a auditoria do TCU, divergências entre os dados do Empregador Web e do eSocial estão entre as causas de bloqueios e indeferimentos do benefício. Datas de admissão ou desligamento, motivo da dispensa e salários precisam ser idênticos nos dois sistemas.
Motivo de desligamento incorreto. Registrar um pedido de demissão ou um acordo como dispensa sem justa causa, ou o contrário, gera inconsistência e pode levar ao indeferimento.
Dados cadastrais desatualizados. CPF, PIS e nome do colaborador devem coincidir com os registros oficiais.
Certificado digital vencido ou gestor não cadastrado. Sem acesso ao sistema, a empresa atrasa a entrega do requerimento ao colaborador.
Falta de orientação ao colaborador. Muitas pendências surgem porque o trabalhador não sabe como nem quando fazer o pedido. Explicar o processo no desligamento, incluindo onde está o número do requerimento, evita retrabalho para os dois lados.
Com o número do requerimento em mãos, o trabalhador faz o pedido pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou pelo portal gov.br. Também é possível buscar atendimento presencial nas unidades do Sine.
O trabalhador formal tem do 7º ao 120º dia, contados a partir do dia seguinte à dispensa, para solicitar o benefício. Para ter direito, precisa cumprir o tempo mínimo de trabalho previsto na Lei 7.998/1990, que varia conforme o número de vezes que já recebeu o seguro.
Cumprir as obrigações legais é o ponto de partida de uma boa gestão de pessoas, mas não o ponto de chegada. Para ir além, assista ao webinar gratuito Colaborador no Centro e conheça ideias práticas para fortalecer a relação entre empresa e colaboradores.
➡️Você também pode se interessar: Segurança jurídica no RH: o que é, princípios e como aplicar na sua empresa
É o sistema do Ministério do Trabalho e Emprego usado pelas empresas para enviar pela internet os requerimentos de seguro-desemprego e de Bolsa de Qualificação Profissional.
Sim. Pela Resolução Codefat nº 957/2022, o empregador deve transmitir os dados do requerimento do seguro-desemprego exclusivamente pelo Empregador Web, com certificado digital padrão ICP-Brasil.
Sim. O sistema segue em funcionamento e continua sendo o canal obrigatório para o requerimento do seguro-desemprego, em paralelo ao eSocial.
A tendência é que seja substituído pela integração do seguro-desemprego ao eSocial, determinada pelo TCU em 2026, mas ainda não há data oficial para o fim do sistema.
Pelo site do sistema, com certificado digital no padrão ICP-Brasil. No primeiro acesso, o responsável legal da empresa deve fazer o cadastro do gestor.
O trabalhador. A empresa transmite os dados pelo Empregador Web e entrega o requerimento com um número de 10 dígitos, que o trabalhador usa para fazer o pedido pelo app Carteira de Trabalho Digital, pelo gov.br ou no Sine.
Não. O eSocial recebe todas as informações do contrato de trabalho, enquanto o Empregador Web é específico para os requerimentos de seguro-desemprego e Bolsa de Qualificação.
Uma das causas apontadas pelo TCU é a divergência entre os dados informados no Empregador Web e no eSocial, como datas, motivo da dispensa ou salários. A empresa deve conferir e corrigir as informações nos dois sistemas.
Do 7º ao 120º dia, contados a partir do dia seguinte à dispensa, no caso do trabalhador formal. Para o empregado doméstico, o prazo é de 7 a 90 dias.
Preencha o formulário de interesse abaixo.
Entraremos em contato com as melhores soluções para sua empresa.
Sou jornalista e publicitária e encontrei na criação de conteúdo um jeito que gosto muito de trabalhar: transformar assuntos complexos em materiais simples, úteis e que façam sentido para quem está do outro lado. São 8 anos nessa jornada, passando por empresas como BTG Pactual e Nubank, até chegar à Caju, em 2024. Por aqui, escrevo artigos, guias, e-books e outros conteúdos que combinam dados, estratégia e criatividade para falar sobre gestão de pessoas, benefícios e os desafios do dia a dia de RH e financeiro. No fim, meu objetivo é simples: criar conteúdos relevantes, fáceis de entender e que realmente ajudem quem lê.
Ver todos os posts dessa autoria
Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
