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Despesas corporativas

Compras Corporativas: O guia completo para empresas

As compras corporativas são essenciais para o crescimento e a otimização de recursos nas empresas, impactando diretamente o consumidor final. Neste artigo, vamos explorar o processo de aquisição de bens e serviços, desde o planejamento até as últimas tendências dessa área.

Criado em

Atualizado em

por Cecilia Alberigi

Leia em 12 minutos

As compras corporativas são a espinha dorsal de qualquer organização que quer crescer e otimizar seus recursos de maneira inteligente. 

Esse processo de aquisição de bens e serviços necessários para uma empresa é uma etapa da logística que influencia diretamente no consumidor final, sabia?

Mas o que é exatamente esse universo e por que ele é tão crucial? 

Neste guia, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre as compras na empresa, desde o planejamento até as tendências mais fresquinhas da área. Vamos nessa?

O que são Compras Corporativas?

Compras ou aquisições corporativas envolvem o conjunto de processos que uma empresa adota para adquirir bens e serviços necessários para suas operações diárias. 

Independentemente do tamanho da empresa, seja ela uma startup ou uma gigante consolidada, este processo é fundamental para garantir não apenas a continuidade das operações, mas também a otimização de custos e a melhoria da eficiência nas compras.

Mas o que diferencia as compras corporativas das compras comuns? A resposta está na escala e na complexidade das operações. 

Enquanto uma compra pessoal pode envolver decisões simples e de curto prazo, as aquisições corporativas requerem um planejamento estratégico aprofundado, envolvendo a negociação de contratos corporativos e a gestão de suprimentos empresariais.

A eficácia das compras pode, de fato, determinar a saúde financeira e a competitividade de uma organização no mercado. Entende?

Por exemplo, considere uma empresa que fabrica produtos eletrônicos. A gestão de compras dessa empresa não se trata apenas de adquirir componentes eletrônicos. 

Implica em entender as flutuações de preço no mercado global, a qualidade dos materiais e a confiabilidade dos fornecedores. 

E é aqui que entra a tecnologia em aquisições, como um facilitador para uma tomada de decisão baseada em dados.

Vantagens das compras corporativas online

No mundo digital de hoje, a eficiência nas compras B2B é viabilizada por plataformas digitais. Com alguns cliques, você pode não apenas acessar uma ampla gama de fornecedores, mas também fazer comparações.

Confira as vantagens de utilizar esta tecnologia nas compras:

  • Automatização: o uso de ferramentas reduz erros humanos, economiza tempo e torna o planejamento de compras mais eficaz.
  • Transparência nos contratos corporativos: facilita o processo de auditoria e revisão, mantendo tudo documentado e acessível online.
  • Análise de dados em tempo real: as plataformas permitem ajustes rápidos nas estratégias de compras conforme as condições de mercado mudam.
  • Conveniência: acesso fácil a uma ampla gama de fornecedores, comparação de preços, verificação de avaliações e auditoria de compras de forma ágil.
  • Flexibilidade e agilidade: capacidade de buscar fornecedores alternativos rapidamente para minimizar o impacto de mudanças, como aumento de custos de transporte.
  • Economia de recursos e tempo: a automatização de processos repetitivos, como pedidos de reabastecimento, permite que a equipe se concentre em decisões mais estratégicas.

No fim das contas, o que temos é um planejamento de compras bem mais eficaz. E, claro, quem não gosta de fazer compras estrategicamente a partir do conforto do escritório?

Que tal vermos como planejar esse processo de aquisição?

Como fazer um planejamento de compras B2B?

Garantir a eficácia nas compras requer mais do que apenas dinheiro; é necessário estratégia e planejamento. Afinal, não basta colocar os itens no carrinho e aguardar a entrega. 

A história começa muito antes, com um levantamento meticuloso de necessidades e um planejamento de suprimentos bem articulado.

1. Levantamento de necessidades

Antes de qualquer ação, é necessário entender o que a empresa precisa. Isso requer uma comunicação aberta entre os departamentos para identificar o que realmente é essencial. 

Pense neste passo como uma espécie de diagnóstico. Sem ele, a empresa pode acabar comprando suprimentos desnecessários ou insuficientes.

Esse levantamento não deve se limitar a uma conversa casual. Faça o seguinte:

  • Reúna dados históricos de uso.
  • Projete possíveis aumentos de demanda, considerando eventos sazonais ou picos de atividades. 
  • Mantenha uma estreita comunicação com todos os departamentos para garantir que as previsões de demanda sejam precisas. 

Essa análise aprofundada é o alicerce sobre o qual todo o planejamento de compras será estabelecido.

2. Escolha de fornecedores confiáveis

Escolher fornecedores é um pouco como escolher amigos: você quer aqueles em quem possa confiar e que estejam sempre prontos para ajudar. 

Um bom fornecedor pode ser a diferença entre um processo fluido e um pesadelo de logístico. Na hora da escolha:

  • Utilize contratos corporativos bem delineados para proteger sua empresa e assegurar que os fornecedores compreendam suas expectativas.
  • Desenvolva critérios específicos para avaliar fornecedores, como qualidade dos produtos, capacidade de entrega, flexibilidade, suporte pós-venda e custos. 
  • Selecione fornecedores alinhados não apenas às metas financeiras, mas também aos valores e objetivos da empresa, como as compras sustentáveis.

Sobre esta última dica, veja o que a Amazon Business divulgou no Relatório de Dados do Estado de Aquisições de 2024, destacando as principais tendências que estão moldando as decisões de compra em organizações de diferentes portes. 

O estudo explora o cenário dinâmico e em rápida evolução das aquisições business-to-business (B2B) nos últimos anos. Entre os principais resultados: 

  • 85% reconhecem que a dificuldade em encontrar fornecedores comprometidos com práticas sustentáveis dificulta o estabelecimento e o alcance de metas estratégicas de sustentabilidade nas compras.
  • 81% mencionam que possuem diretrizes para adquirir produtos de vendedores certificados, como empresas sustentáveis, locais ou pertencentes a grupos desfavorecidos.

Embora 85% demonstrem interesse em compras responsáveis, a escassez de fornecedores sustentáveis continua sendo um obstáculo para atingir tais objetivos.

Isso significa que o mercado mundial já está de olho (e ávido!) por fornecedores sustentáveis. Não negligencie este aspecto.

3. Controle de orçamento

O dinheiro não cresce em árvores, infelizmente. Assim, o controle de orçamento é uma parte vital do processo de compras B2B. 

Estabelecer limites claros e usar ferramentas de gestão financeira pode ajudar a otimizar recursos. 

Mesmo quando as propostas são tentadoras, é essencial manter o foco no que foi planejado. Controlar o orçamento é como conduzir um navio em águas turbulentas: é preciso vigilância constante. Confira algumas dicas:

  • Monitore os gastos regularmente por meio de relatórios detalhados para detectar rapidamente qualquer desvio do planejado e agir de acordo.
  • Adote uma abordagem proativa no controle de orçamento, pois isso permite que as empresas criem reservas para investimentos futuros e oportunidades inesperadas. 
  • Desenvolva parâmetros claros para alocação de orçamento, estabelecendo diferentes categorias e prioridades, dependendo do impacto e da urgência dos produtos ou serviços a serem adquiridos. 

O controle financeiro eficaz não apenas garante a sustentabilidade das operações, mas também posiciona a empresa para crescer de forma sólida e organizada.

Erros comuns em compras corporativas e como evitá-los

Mesmo as melhores práticas não são infalíveis, mas conhecer os erros comuns pode proteger sua empresa de surpresas desagradáveis.

Falta de planejamento

A falta de planejamento de compras B2B é um erro recorrente. Sem planejamento, qualquer processo pode se tornar uma dor de cabeça. 

Imagine começar a semana sem saber o que precisa ser comprado e acabar improvisando. O resultado? Gastos desnecessários e ineficiência nas compras. Planejar é vital para ter uma visão clara e evitar surpresas.

Um planejamento deficiente também pode resultar em:

  • Má gestão de estoques, o que leva a situações de sobrecarga de inventário ou estoque insuficiente. 
  • Atrasos na cadeia de suprimentos que podem impossibilitar atender à demanda do cliente, impactando diretamente a imagem e a reputação da empresa. 

Ambas as situações aumentam os custos operacionais, seja pela depreciação de produtos armazenados por muito tempo ou pelas compras de emergência a preços elevados.

Por isso, crie um cronograma claro de atividades de aquisições corporativas e revise-o frequentemente para combater esses desafios.

Ignorar a avaliação de fornecedores

Subestimar a importância de uma avaliação contínua de fornecedores pode ser um erro fatal. Não basta apenas escolher bem – é importante revisar constantemente o desempenho dos fornecedores para garantir que eles ainda atendam aos padrões da empresa. 

Por isso, um bom passo é instituir processos de avaliação regulares para fornecedores, considerando consistência de entrega, qualidade, inovação, flexibilidade e relação custo-benefício. 

Não se esqueça de manter um canal de comunicação aberto e frequente para feedbacks construtivos e sugestões.

Além disso, considerar alternativas e expandir o portfólio de fornecedores pode oferecer maior flexibilidade e poder de negociação. Desta forma, sua empresa estará sempre pronta para lidar com mudanças imprevistas no mercado ou para capitalizar novas oportunidades.

Tendências em compras corporativas

O mundo das compras corporativas está em constante evolução, e conhecer as tendências do setor pode ajudar sua empresa a se manter à frente.

E dois aspectos se destacam: tecnologia e sustentabilidade.

Tecnologia e automação nas compras

A era digital trouxe consigo uma onda de inovações, e na área de compras não é diferente. 

Desde a automação dos processos de compra até a integração de sistemas avançados de gestão, a tecnologia em aquisições está transformando a forma como as empresas fazem negócios. Isso não só agiliza processos, mas também melhora a eficácia das compras.

Por exemplo, a inteligência artificial pode analisar grandes volumes de dados, identificando padrões e previsões que seriam impossíveis para um ser humano. 

As plataformas de compra automáticas também simplificam operações, eliminando etapas repetitivas e reduzindo a margem de erro humano. 

Dados da Verified Market Research apontaram que o mercado de software de compras, avaliado em US$ 5,5 bilhões em 2020, crescerá cerca de 7,6% ao ano e atingirá o valor de US$ 9,5 bilhões em 2028.

A pesquisa da Amazon que já citamos revelou que 98% dos entrevistados estão planejando investimentos em ferramentas de insights, automação e IA. E você?

Sustentabilidade nas compras corporativas

Com a conscientização crescente sobre questões ambientais, a sustentabilidade tem ganhado espaço no planejamento de compras. 

Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) analisou o comportamento dos consumidores em 2023 comparado a 2022. 

O levantamento revelou que a proporção de brasileiros que se preocupam com hábitos sustentáveis de forma consistente ou frequente cresceu de 74% para 81%. 

As empresas estão cada vez mais focadas em adquirir produtos e serviços que minimizem o impacto ambiental. Afinal, as compras sustentáveis não são só uma tendência: é responsabilidade.

A integração de práticas de sustentabilidade nas aquisições não só apoia o meio ambiente, mas também fortalece a imagem corporativa da empresa. 

Crie critérios de compras verdes, buscando fornecedores que compartilhem desses valores, pode ser um diferencial competitivo importante.

E, claro, faça sua parte: reduza embalagens e escolha transportes de menor impacto ambiental.

Dicas para otimizar o processo de aquisições corporativas

Buscar constantemente maneiras de otimizar o processo de compras corporativas deve ser uma prioridade para qualquer empresa.

Separamos duas principais dicas:

Implementação de sistemas de gestão

A implementação de sistemas de gestão pode ser um divisor de águas. Esses sistemas não apenas centralizam informações, mas também proporcionam análises detalhadas que ajudam na tomada de decisões. 

Com um bom sistema, a gestão de compras torna-se muito mais simples e eficiente. Esses sistemas podem automatizar tarefas manuais, como a emissão de pedidos ou a gestão de inventário, e fornecer um painel de controle abrangente de todas as atividades de compras da empresa. 

Isso permite uma visão holística, facilitando a identificação de áreas de melhoria operacional e a implementação de mudanças rapidamente.

Treinamento da equipe de compras

Uma equipe bem treinada é essencial para a eficiência nas compras. 

Não se trata apenas de saber onde comprar, mas de entender todo o contexto da cadeia de suprimentos. Investir no treinamento constante garante que a equipe esteja atualizada sobre as melhores práticas e tecnologias disponíveis.

O treinamento também deve focar em habilidades de negociação e comunicação, fundamentais para a construção de boas relações com fornecedores e a maximização do poder de compra. 

Certifique-se de que a equipe esteja familiarizada com ferramentas de análise de dados e capaz de aplicar insights em tempo real para tomar decisões fundamentadas.

Conclusão: A importância de compras corporativas bem planejadas

As compras corporativas vão muito além de simples transações comerciais. Elas são peças-chave na otimização dos recursos de uma empresa, influenciando diretamente sua eficácia e sustentabilidade. 

Um bom planejamento não só poupa capital, mas também garante que os objetivos organizacionais sejam alcançados com mais rapidez e menos esforço.

Portanto, adotar uma abordagem estratégica e contínua para o gerenciamento de compras corporativas pode fazer toda a diferença na saúde financeira de qualquer negócio. 

Veja o guia completo para fazer sua Política de Compras.

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Cecilia Alberigi

Sou jornalista, publicitária e viajante nas horas vagas. Na Caju, minha missão é transformar textos complexos em conteúdos claros, acessíveis e que façam sentido para quem me lê. Acredito que a flexibilidade é fundamental em todos os aspectos da vida, por isso valorizo a liberdade de adaptação, tanto no trabalho quanto no cotidiano.

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