Receba um pedaço da Caju toda semana.

Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.

Despesas corporativas

Guia completo sobre integração ERP para empresas modernas

Integração de ERP é quando conectamos um sistema ERP a outras plataformas de uma empresa para centralizar informações. Os benefícios são vários, como gestão de estoques, salários etc.

Criado em

Atualizado em

por Cecilia Alberigi

Leia em 11 minutos

Cada vez mais os dados e informações geradas em uma empresa são essenciais para seu presente e futuro. E haja dados! São informações de clientes, estoque, recursos humanos, financeiro etc.

Por isso, a integração ERP tem um papel fundamental nas companhias que buscam se modernizar e centralizar informações. Saiba mais sobre o tema a seguir!

O que é Integração ERP?

A integração de ERP é o processo de conectar um sistema ERP com outros sistemas e plataformas de uma empresa para garantir que todas as informações fluam de forma contínua e eficiente entre diferentes áreas do negócio. Assim, os dados ficam centralizados e não se perde informações.

Lembrando que ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, que nada mais é do que uma ferramenta de gestão empresarial que unifica dados e processos em uma única plataforma. 

Ao usar um ERP, você consegue centralizar informações em áreas como finanças, compras, vendas, inventário, recursos humanos, entre outras. Com isso, a integração do ERP visa melhorar a comunicação e a eficiência operacional entre essas áreas e outros sistemas externos.

Por exemplo, ao integrar o ERP com uma plataforma de e-commerce, você consegue ter atualizações de estoque, faturas, pagamentos e até mesmo o envio de pedidos para fornecedores.

Em contrapartida, ao fazer a integração ERP com um sistema de RH, é possível fazer o cálculo automático da folha de pagamento, considerando as variáveis como salários, impostos, benefícios, férias e horas extras, e transferir essas informações diretamente para a contabilidade no ERP.

Benefícios da integração ERP

A integração ERP traz vantagens essenciais às empresas. Conheça as mais importantes!

Aumento da eficiência operacional

A integração ERP conecta diferentes setores e processos da empresa em uma única plataforma. Dessa forma, você elimina a necessidade de sistemas separados e redundantes, reduzindo a duplicação de tarefas. Como resultado, há um aumento significativo na eficiência operacional, incluindo:

  • Automação de processos, pois o ERP automatiza tarefas manuais, como inserção de dados, geração de relatórios e controle de estoques, liberando a equipe para atividades mais estratégicas.
  • Centralização das informações, visto que todos os dados da empresa ficam centralizados em um único sistema, o que facilita o acesso e a gestão da informação, além de reduzir erros devido ao manuseio manual.
  • Acompanhamento em tempo real, com sistemas ERP, a empresa consegue monitorar suas operações em tempo real, como o status de inventários, produção e finanças, facilitando a tomada de decisões imediatas.

Melhoria na tomada de decisão

Com o ERP integrado, as informações ficam centralizadas e mais fáceis de acessar, tornando a tomada de decisão mais rápida e precisa. A integração de dados de todos os departamentos proporciona:

  • Relatórios e análises avançadas, com relatórios detalhados sobre o desempenho financeiro, produção, vendas, inventário, etc. Com isso, é possível identificar padrões e áreas que necessitam de melhorias.
  • Visão unificada: a gestão tem uma visão clara de todos os processos da empresa, facilitando a alocação de recursos e priorização de atividades com base em dados concretos.
  • Mais previsão e planejamento, pois o ERP ajuda na previsão de demanda, gestão de inventários e até no planejamento financeiro, permitindo que a empresa se prepare melhor para desafios futuros.

Redução de custos

A integração de um ERP também tem um impacto direto na redução de custos operacionais. Alguns exemplos incluem:

  • Eficiência de recursos. Como todos os departamentos estão conectados, a empresa pode otimizar o uso de recursos, evitando desperdícios e melhorando a alocação de pessoal, tempo e equipamentos.
  • Redução de erros, sobretudo os manuais, como duplicação de dados ou falhas no registro de informações, são reduzidos, o que minimiza custos com correções e retrabalho.
  • Gestão de estoques, já que através de uma gestão de estoques mais eficiente, a empresa diminui excessos de inventário, economizando em armazenagem e perdas de produtos.
  • Economia com fornecedores e compras, o ERP facilita a negociação com fornecedores, pois a empresa tem uma visão clara de seu consumo e necessidade real de matérias-primas ou produtos, o que pode gerar economias com compras mais assertivas.

Além dessas vantagens macro, podemos falar em:

  • Melhoria na comunicação entre os departamentos. Como todos os setores têm acesso a informações atualizadas e consistentes, as falhas de comunicação diminuem.
  • Outro ponto positivo é a contribuição do ERP para garantir que a empresa esteja em conformidade com as regulamentações fiscais e legais.
  • Com a integração de processos e maior eficiência operacional, a empresa consegue responder mais rapidamente às demandas dos clientes, aprimorando a experiência desses.

Tipos de Integração ERP

A verdade é que uma integração ERP pode se dar com inúmeros sistemas. A seguir, elencamos os 4 mais fundamentais!

Integração ERP-CRM

A integração entre ERP e CRM é uma das mais comuns e essenciais para empresas que buscam melhorar tanto sua operação interna quanto o relacionamento com o cliente.

Ao integrar o ERP com o CRM, as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente têm acesso às mesmas informações. Isso facilita o acompanhamento do histórico de compras, preferências e interações passadas com os clientes.

Integração ERP-E-commerce

A integração do ERP com plataformas de e-commerce (como Shopify, Magento, WooCommerce, entre outras) é essencial para empresas que operam no ambiente digital, pois permite uma gestão mais eficiente das vendas online e dos processos logísticos.

Com essa integração, os pedidos feitos online são automaticamente registrados no ERP, o que elimina a necessidade de entrada manual de dados, por exemplo.

Além disso, quando um cliente faz uma compra em uma loja online, o sistema ERP recebe automaticamente os dados do pedido, atualiza o estoque e envia informações sobre o envio.

Integração ERP-BI

A integração do ERP com ferramentas de BI é uma das mais poderosas para empresas que desejam usar seus dados operacionais de maneira estratégica. O ERP coleta e armazena dados valiosos de vários departamentos, e o BI transforma esses dados em informações úteis para a tomada de decisões.

Isso porque, o ERP oferece dados sobre finanças, inventário, vendas, compras, etc., e o BI transforma esses dados em relatórios, dashboards e análises preditivas.

Integração ERP-sistemas de RH

A integração entre ERP e gestão de Recursos Humanos (RH) é uma das mais poderosas quando se trata de otimizar a administração de pessoas dentro de uma empresa.

O processamento de folha de pagamento é uma das funções mais críticas para o RH, e a integração do ERP com o sistema de RH permite um gerenciamento mais eficiente e automatizado dessa atividade. 

Afinal, podemos integrar o ERP ao sistema de gestão de RH para calcular salários automaticamente, considerando variáveis como horas extras, faltas, bônus, descontos, benefícios e impostos.

Desafios da Integração ERP

A integração de um sistema ERP com outras plataformas ou processos empresariais apresenta alguns desafios significativos, principalmente relacionados à complexidade técnica e à resistência à mudança. 

Um dos maiores obstáculos é a compatibilidade entre sistemas, já que muitas empresas utilizam diferentes tecnologias ou versões de software, o que pode dificultar a integração eficiente. Além disso, é preciso garantir que a transferência de dados entre os sistemas seja feita de forma segura, sem causar perdas ou distorções nas informações, o que exige um planejamento detalhado e testes rigorosos.

Outro desafio comum é a resistência dos colaboradores à adoção do ERP integrado. Mudanças nos processos de trabalho e na forma de lidar com as informações podem gerar desconforto, especialmente se a equipe não for treinada adequadamente. 

Outro desafio tem a ver com o investimento considerável em tempo e recursos financeiros, desde a personalização do sistema até a adaptação dos processos internos, o que pode representar um obstáculo para empresas com orçamentos limitados. A gestão do projeto de integração precisa ser bem estruturada, com uma comunicação clara e um suporte contínuo para superar esses desafios e garantir o sucesso da implementação.

Como Implementar a integração ERP?

A implementação de uma integração ERP requer um planejamento cuidadoso e uma abordagem estruturada para garantir que o processo seja bem-sucedido e que os benefícios sejam plenamente alcançados. 

  1. O primeiro passo é realizar uma avaliação detalhada das necessidades da empresa, identificando quais áreas ou sistemas precisam ser integrados ao ERP e como essa integração pode melhorar os processos de negócio. É importante envolver todas as partes interessadas, como equipes de TI, departamentos operacionais e gestores, para garantir que o ERP atenda às necessidades específicas da empresa.
  1. Em seguida, deve-se escolher a solução ERP adequada que seja compatível com os sistemas existentes e que ofereça as funcionalidades necessárias para a integração. A escolha do fornecedor do ERP deve considerar a flexibilidade do sistema, a capacidade de personalização, a facilidade de uso e o suporte oferecido.
  2. Uma vez escolhido o ERP, a empresa precisa realizar um planejamento de implementação bem detalhado, com cronogramas, alocação de recursos e definição de responsabilidades. Isso inclui a configuração do sistema, a migração de dados e a integração com outras ferramentas ou plataformas, como CRM, BI, e-commerce, etc.
  3. A capacitação dos colaboradores é outro passo essencial, já que a integração do ERP pode envolver mudanças significativas nos processos de trabalho. Treinamentos eficazes são fundamentais para garantir que todos os usuários saibam como operar o novo sistema.
  4. Além disso, é importante testar o sistema antes de colocá-lo em operação, realizando testes piloto para identificar possíveis falhas ou áreas de melhoria.
  5. Por fim, o processo de monitoramento contínuo e suporte pós-implementação é crucial para ajustar o ERP às necessidades reais da empresa e garantir que a integração continue funcionando de maneira eficiente, com adaptações conforme o negócio evolui.

Estudos de caso: Empresas que se beneficiaram da integração ERP

Várias empresas ao redor do mundo, incluindo negócios brasileiros, se beneficiaram enormemente da integração de sistemas ERP. Conheça alguns exemplos:

Nike

A Nike implementou um sistema ERP para integrar suas operações globais e melhorar a gestão de sua cadeia de suprimentos. Com a integração ERP, a empresa conseguiu automatizar processos como gerenciamento de estoque e pedidos, além de melhorar o rastreamento de dados de clientes e fornecedores. 

Na prática, a Nike teve uma maior eficiência operacional, melhor tomada de decisões e maior capacidade de resposta às mudanças na demanda do mercado.

Coca-Cola

A Coca-Cola, em diversas partes do mundo, utiliza sistemas ERP para integrar suas operações de vendas, produção e logística. A integração ERP ajudou a empresa a otimizar a produção de bebidas, gerenciar melhor os estoques e aprimorar a comunicação entre os diferentes departamentos.

Embraer

A brasileira Embraer, uma das maiores fabricantes de aeronaves do mundo, implementou um sistema ERP para integrar suas áreas de produção, finanças e gestão de materiais. A integração do ERP ajudou a Embraer a otimizar seu controle de estoques, melhorar os processos de produção e garantir uma melhor gestão financeira, o que contribuiu para o aumento da produtividade e redução de custos operacionais.

Magazine Luiza

O Magazine Luiza, uma das maiores redes de varejo do Brasil, também se beneficiou da integração ERP para melhorar sua gestão de inventário, processos de compras e finanças.

Com o ERP integrado, a empresa conseguiu ter uma visão unificada de suas operações, o que possibilitou uma maior agilidade nas tomadas de decisões e uma gestão de estoques mais eficiente, crucial para o varejo.

Tendências futuras na integração ERP

Quanto mais avança a tecnologia, mais tendências surgem em relação à integração ERP. Começando pela adoção de soluções ERP baseadas em nuvem, trazendo maior flexibilidade, acessibilidade e redução de custos com infraestrutura. 

Além disso, a inteligência artificial está se tornando uma parte importante da integração ERP, permitindo automação inteligente, previsões precisas e análises mais profundas de dados. Isso vai além da simples automação de processos, permitindo que os sistemas ERP se tornem mais autônomos e preditivos.

Outra tendência é a integração crescente do ERP com Internet das Coisas (IoT), o que permite um monitoramento em tempo real dos ativos e processos de produção.  A gente pode falar ainda da integração com plataformas móveis e a personalização do ERP para atender às necessidades específicas de diferentes indústrias e empresas estão se tornando cada vez mais comuns.

Conclusão

A integração ERP deixou de ser um se para ser um quando e como, ou seja, ela é essencial para que as empresas modernizem seus sistemas e gestão de dados, garantindo uma tomada de decisão mais inteligente.

Se está pensando em otimizar a gestão da sua empresa, nosso guia para gestão de despesas corporativas pode ser um ótimo pontapé inicial. Baixe grátis!

Conheça a Caju

Preencha o formulário de interesse abaixo.

Entraremos em contato com as melhores soluções para sua empresa.

Compartilhe nas redes sociais

Cecilia Alberigi

Sou jornalista, publicitária e viajante nas horas vagas. Na Caju, minha missão é transformar textos complexos em conteúdos claros, acessíveis e que façam sentido para quem me lê. Acredito que a flexibilidade é fundamental em todos os aspectos da vida, por isso valorizo a liberdade de adaptação, tanto no trabalho quanto no cotidiano.

Ver todos os posts dessa autoria

Receba um pedaço da Caju toda semana.

Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.