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Gestão de pessoas

Guia da gestão de ponto: o que é, como fazer e o que diz a lei?

Descubra a importância da gestão de ponto e seus benefícios para as empresas

Criado em

Atualizado em

por Izabela Linke

Leia em 18 minutos

A gestão de ponto é um assunto relevante para empresas de todos os tamanhos e áreas de atuação. Ela diz respeito à forma como as empresas controlam e registram o tempo de trabalho de seus funcionários. Mas por que isso é importante?

Neste artigo, vamos explorar o mundo da gestão de ponto e começar explicando o que é e por que é essencial para as empresas. Além disso, vamos dar uma olhada na legislação trabalhista que rege esse processo, para que você saiba como cumprir as obrigações legais.

Em seguida, vamos detalhar as diferentes etapas envolvidas na gestão de ponto, desde o registro da jornada de trabalho até a comunicação com os funcionários. Também abordaremos os erros comuns que podem surgir nesse processo e como evitá-los, para que sua empresa esteja sempre no caminho certo.

Então, continue lendo para descobrir como a gestão de ponto pode fazer a diferença no seu negócio!

O que é gestão de ponto?

A gestão de ponto é como a empresa controla e registra o tempo que seus funcionários trabalham. É como ela verifica se os funcionários chegam na hora certa, fazem pausas quando devem e trabalham o número de horas combinado.

Isso ajuda a empresa a pagar os salários corretamente, a cumprir as leis trabalhistas e a organizar o trabalho de forma eficiente.

Pode ser feito usando um registro manual, como um cartão de ponto, ou com a ajuda do ponto eletrônico, que é um sistema de computador que registra quando os funcionários entram e saem do trabalho.

Por que fazer a gestão de ponto?

Fazer a gestão de ponto é importante por várias razões. Acompanhe as principais, a seguir:

  • Conformidade legal: a lei exige que as empresas registrem com precisão as horas de trabalho dos funcionários. Fazer isso garante que a empresa esteja em conformidade com as leis trabalhistas e evita possíveis problemas legais.
  • Pagamento preciso: a gestão de ponto ajuda a garantir que os funcionários sejam pagos corretamente pelo tempo que trabalharam, incluindo horas extras. Isso evita erros de pagamento e problemas de insatisfação dos funcionários.
  • Controle de custos: outro benefício da gestão de ponto é que ela permite que a empresa acompanhe os custos relacionados ao pessoal, como horas extras, e tome medidas para controlar esses custos, se necessário.
  • Eficiência operacional: além de colaborar no controle de gastos, a gestão de ponto ajuda na programação de funcionários para que a empresa tenha pessoal suficiente nos momentos certos, melhorando a eficiência operacional.
  • Avaliação de desempenho: o registro preciso do tempo de trabalho também pode ser usado para avaliar o desempenho dos funcionários e identificar gargalos na produção e áreas de melhoria.
  • Cálculo de benefícios: a gestão de ponto é fundamental para calcular com precisão benefícios como férias, licenças médicas e outros tipos de licenças.
  • Transparência e justiça: por fim, o controle do ponto garante que o tratamento de todos os funcionários seja justo e transparente, pois todos são tratados de acordo com as mesmas regras.

Em resumo, a gestão de ponto é essencial para manter a empresa em conformidade com a lei, pagar os funcionários corretamente, controlar custos, melhorar a eficiência e garantir que o tratamento dos funcionários seja justo e transparente. Isso beneficia tanto a empresa quanto os próprios funcionários.

O que diz a legislação?

A legislação brasileira estabelece diretrizes específicas para a gestão de ponto e registro de jornada de trabalho dos funcionários, com o objetivo de garantir o cumprimento dos direitos trabalhistas e a transparência nas relações de trabalho.

Confira alguns dos principais aspectos da legislação brasileira relacionados à gestão de ponto!

Registro de jornada

De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) no Brasil, é obrigatório que as empresas registrem a jornada de trabalho de seus funcionários.

Isso pode ser feito por meio de sistemas de ponto eletrônico, cartões de ponto, livro de registro de empregados ou outros métodos aprovados pela legislação.

Horas extras

A CLT também estabelece regras para o pagamento de horas extras, que são aquelas trabalhadas além da jornada regular.

Funcionários têm direito a um pagamento adicional por horas extras trabalhadas, e esse pagamento deve ser calculado com base no registro preciso da jornada de trabalho.

Banco de horas

Empresas podem utilizar sistemas de “banco de horas” para compensar horas extras trabalhadas com horas de folga em outro momento, desde que isso esteja previamente acordado em acordo coletivo ou convenção coletiva.

Intervalos e pausas

A legislação também estabelece regras para intervalos e pausas durante a jornada de trabalho, garantindo que os funcionários tenham tempo para descansar e se alimentar. O não cumprimento dessas regras pode resultar em penalidades para a empresa.

Folgas e férias

Os trabalhadores têm direito a pelo menos um dia de folga por semana, geralmente aos domingos. Em alguns casos, pode haver acordos para que a folga seja em outro dia da semana.

A legislação também define regras para concessão de folgas remuneradas e férias anuais aos funcionários, com base no tempo de serviço.

➜ Leia também: Tudo sobre direito de férias

Flexibilidade no trabalho

A reforma trabalhista de 2017 introduziu algumas mudanças na legislação, permitindo maior flexibilidade em relação à jornada de trabalho, como a jornada intermitente, que permite a contratação de funcionários para trabalhar por períodos específicos.

Controle eletrônico do ponto

A portaria nº 1.510/2009 do Ministério do Trabalho e Emprego regulamenta o uso de sistemas eletrônicos de controle de ponto no Brasil, estabelecendo requisitos para a sua utilização, como a impressão do comprovante do registro pelo trabalhador.

É importante que as empresas estejam cientes das leis trabalhistas e cumpram as obrigações relacionadas à gestão de ponto, pois o não cumprimento pode resultar em penalidades e litígios trabalhistas.

Além disso, é fundamental manter registros precisos e transparentes da jornada de trabalho dos funcionários para garantir uma relação de trabalho justa e em conformidade com a legislação vigente.

Vale ressaltar que as leis trabalhistas podem sofrer alterações ao longo do tempo, portanto, é importante que o gestor de RH esteja sempre atualizado.

Como funciona a gestão de ponto no home office?

Em 2017, com a introdução da Reforma Trabalhista, o teletrabalho passou a ser regulamentado, preenchendo uma lacuna na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), que até então não abordava essa questão.

Caso a empresa opte pelo modelo de teletrabalho conforme determinado pela Lei 14.442, é fundamental formalizar essa decisão por meio de um contrato de trabalho e seguir as diretrizes trabalhistas, assim como em qualquer regime celetista.

De acordo com a legislação, o teletrabalho pode ser categorizado em três modalidades: trabalho por tarefa, trabalho por produção e trabalho por jornada.

As duas primeiras categorias dispensam o controle de jornada, enquanto a última requer o acompanhamento das horas trabalhadas, semelhante ao trabalho presencial.

Ou seja, quando um funcionário está em home office e tem uma jornada de trabalho definida, a empresa é obrigada a acompanhar essa jornada por meio de um registro de ponto, desde que tenha mais de 20 colaboradores.

Quais são as etapas da gestão de ponto?

A gestão de ponto envolve várias etapas que permitem controlar e registrar adequadamente a jornada de trabalho dos funcionários. As etapas típicas da gestão de ponto incluem:

  1. Registro da jornada de trabalho: os funcionários registram seus horários de entrada e saída do trabalho. Isso pode ser feito de várias maneiras, como por meio de cartões de ponto, sistemas de ponto eletrônico, aplicativos de registro de tempo ou outros métodos aprovados pela empresa.
  2. Acompanhamento regular: a empresa deve monitorar regularmente os registros de ponto para garantir que os funcionários estejam cumprindo os horários estabelecidos. Isso pode ser feito diariamente, semanalmente ou conforme a política da empresa.
  3. Cálculo de horas trabalhadas: com base nos registros de ponto, a empresa calcula o número de horas trabalhadas por cada funcionário durante um período específico, como uma semana ou um mês.
  4. Horas extras: se os funcionários trabalharem além da jornada regular, a empresa deve calcular e registrar as horas extras. As horas extras são pagas com um adicional sobre a hora comum de trabalho, de acordo com a legislação trabalhista.
  5. Banco de horas: se a empresa tiver um sistema de banco de horas, as horas extras trabalhadas podem ser compensadas com horas de folga em um período posterior, conforme acordado com os funcionários.
  6. Gestão de pausas e intervalos: a empresa deve garantir que os funcionários façam as pausas e intervalos necessários de acordo com a legislação trabalhista e as políticas internas.
  7. Controle de faltas e atrasos: além de registrar as horas trabalhadas, a gestão de ponto também inclui o registro de faltas e atrasos dos funcionários.
  8. Conformidade legal: a empresa deve assegurar que está cumprindo todas as leis trabalhistas relacionadas à gestão de ponto, como o pagamento correto de horas extras e o cumprimento das normas de registro de jornada.
  9. Comunicação com os funcionários: é importante manter uma comunicação clara com os funcionários sobre as políticas de registro de ponto, horários de trabalho, políticas de folga e quaisquer procedimentos relacionados à gestão de ponto.
  10. Armazenamento de registros: os registros de ponto devem ser mantidos de forma segura e organizada, para fins de auditoria e conformidade.
  11. Relatórios e análises: a gestão de ponto pode incluir a geração de relatórios e análises para avaliar o desempenho dos funcionários, identificar tendências de absenteísmo e tomar decisões informadas sobre a gestão de recursos humanos.
  12. Auditorias e inspeções: em algumas situações, pode ser necessária uma auditoria ou inspeção dos registros de ponto para garantir o cumprimento das leis trabalhistas e das políticas da empresa.

Essas etapas ajudam a garantir que a gestão de ponto seja eficiente, precisa e esteja em conformidade com as leis trabalhistas.

Automatizar o processo por meio de sistemas de ponto eletrônico ou software de recursos humanos pode facilitar muito a gestão de ponto, reduzir erros e melhorar a eficiência.

11 erros comuns na gestão de ponto e como evitá-los

Na gestão de ponto, é essencial estar atento aos erros que podem surgir ao longo do processo. Felizmente, muitos desses erros podem ser evitados com práticas sólidas e a implementação de processos adequados.

Abaixo, examinamos com mais detalhes esses erros comuns e como evitá-los. Continue a leitura!

1. Falta de conformidade com a lei

Um erro grave é não cumprir as leis trabalhistas relacionadas à gestão de ponto. Isso pode resultar em penalidades legais e financeiras significativas.

Para evitar isso, mantenha-se atualizado sobre as leis e regulamentos trabalhistas que se aplicam à gestão de ponto. Certifique-se de que seus processos estejam em conformidade com essas leis e esteja preparado para fazer ajustes quando houver mudanças na legislação.

2. Registro inadequado de horas

Erros no registro de horas podem ocorrer quando os funcionários não registram corretamente seus horários de entrada e saída.

É fundamental educar seus funcionários sobre a importância do registro preciso e fornecer as ferramentas adequadas para facilitar esse processo. A implementação de sistemas de registro eficazes, como relógios de ponto biométricos ou software de gestão de ponto, pode ajudar a minimizar esses erros.

3. Falta de monitoramento regular

A falta de acompanhamento regular dos registros de ponto pode levar à perda de controle sobre as horas trabalhadas pelos funcionários.

Estabeleça uma rotina sólida para revisar e aprovar os registros de ponto com frequência. Isso permite que você identifique prontamente atrasos, faltas e horas extras não autorizadas, tomando medidas quando necessário.

4. Não pagar horas extras adequadamente

A falha em calcular e pagar as horas extras corretamente pode levar a disputas com os funcionários e a problemas legais.

Certifique-se de que as horas extras sejam registradas e remuneradas de acordo com as leis trabalhistas. Mantenha registros precisos e utilize um sistema de pagamento que automatize o cálculo das horas extras.

5. Falta de transparência

A comunicação transparente com os funcionários é fundamental. Eles devem estar cientes das políticas de registro de ponto, incluindo procedimentos para resolver disputas ou fazer correções nos registros.

Disponibilize orientações claras e um canal de comunicação aberto para que os funcionários possam esclarecer dúvidas e relatar problemas.

6. Uso de ponto manual ineficiente

Depender de métodos manuais, como cartões de ponto em papel, pode aumentar a probabilidade de erros e fraudes.

Considere a adoção de sistemas de ponto eletrônico mais eficazes para evitar problemas. Os sistemas automatizados ajudam a garantir registros precisos e reduzem o risco de erro humano.

7. Não registrar pausas e intervalos adequadamente

Certifique-se de que os funcionários registrem pausas e intervalos de acordo com as políticas da empresa e a CLT.

Isso garante que os funcionários tenham o tempo de descanso adequado e estejam em conformidade com as regulamentações trabalhistas.

8. Não fazer auditorias regulares

A ausência de auditorias e revisões periódicas dos registros de ponto pode permitir que erros persistam. Implemente um processo de auditoria regular para identificar e corrigir problemas. Isso ajuda a manter a precisão dos registros de ponto ao longo do tempo.

9. Negligenciar a formação dos funcionários

Os funcionários podem não compreender completamente as políticas de registro de ponto. Por isso, ofereça treinamento e orientação para garantir que todos entendam as regras e a importância da gestão de ponto.

Isso reduz a probabilidade de erros causados por falta de compreensão dos processos e ajuda a aumentar o engajamento dos funcionários.

10. Não armazenar registros de forma adequada

A má gestão ou a perda de registros de ponto pode causar problemas legais e de conformidade.

Certifique-se de armazenar os registros de forma segura, seja em formato digital ou físico, e mantenha-os pelo tempo necessário de acordo com a legislação, que atualmente é de 5 anos.

11. Falta de flexibilidade em casos especiais

Ignorar situações especiais, como licenças médicas ou trabalho remoto, pode levar a erros na gestão de ponto. Tenha políticas e procedimentos claros para lidar com essas situações de forma eficaz, garantindo que os registros de ponto continuem precisos e justos.

Ao evitar esses erros comuns na gestão de ponto, você pode estabelecer um sistema eficaz de registro de jornada de trabalho que seja preciso, legalmente sólido e justo para seus funcionários.

A adoção de tecnologias modernas, como sistemas de ponto eletrônico, também pode ser uma estratégia eficaz para reduzir erros e melhorar a precisão na gestão de ponto.

Quais os benefícios da gestão de ponto para a empresa?

A gestão de ponto é uma prática fundamental que oferece uma série de benefícios substanciais para as empresas. Ela desempenha um papel crucial em diversos aspectos da operação e gestão de pessoal. 

Vamos explorar detalhadamente esses benefícios para compreender o impacto que a gestão de ponto pode ter. Acompanhe!

Manter registros precisos da jornada de trabalho dos funcionários não é apenas uma escolha sensata, mas também um requisito legal em muitas jurisdições.

Ao adotar a gestão de ponto, a empresa garante que está cumprindo todas as leis trabalhistas, reduzindo substancialmente o risco de multas, penalidades e litígios relacionados à conformidade.

Precisão no pagamento

A precisão na folha de pagamento é essencial para manter a confiança dos funcionários. Por meio da gestão de ponto, torna-se mais fácil calcular e pagar os funcionários com precisão, incluindo horas extras e outros benefícios relacionados ao tempo de serviço.

Isso, por sua vez, reduz erros de pagamento e disputas trabalhistas, economizando tempo e recursos preciosos.

Redução de custos

A gestão de ponto não é apenas uma ferramenta para calcular salários, mas também um mecanismo eficaz para otimizar os custos de pessoal.

Controlando rigorosamente as horas trabalhadas e evitando o pagamento indevido de horas extras, as empresas podem reduzir substancialmente os custos relacionados à folha de pagamento.

Além disso, ela ajuda a empresa a criar escalas de trabalho mais eficientes, minimizando custos desnecessários.

Melhoria da eficiência

Uma gestão de ponto eficaz permite que a empresa aloque recursos humanos de maneira mais eficiente.

Isso garante que haja pessoal suficiente nos momentos certos, evitando sobrecargas e garantindo um fluxo de trabalho mais suave e eficaz.

Avaliação de desempenho

Os registros precisos de tempo de trabalho podem ser usados como ferramentas valiosas para avaliar o desempenho dos funcionários.

Eles fornecem insights sobre a produtividade individual e coletiva, identificando tendências que podem ser usadas para tomar decisões informadas sobre contratações, promoções e treinamento.

Controle de horas extras

O monitoramento e controle eficazes das horas extras são essenciais para gerenciar custos. Com a gestão de ponto, as empresas podem garantir que horas extras sejam autorizadas quando necessário e que os custos associados sejam controlados adequadamente.

Transparência

A transparência na gestão de ponto cria um ambiente de trabalho justo, em que os funcionários sabem que estão sendo tratados com equidade em relação ao tempo de trabalho.

Isso promove a moral e a satisfação dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais positivo.

Prevenção de fraudes

Sistemas automatizados de gestão de ponto reduzem significativamente a probabilidade de fraudes, como registros falsificados de horas trabalhadas ou “batidas” de ponto por outros funcionários. Isso protege os interesses da empresa e mantém a integridade dos registros de ponto.

Facilidade de auditoria

Manter registros precisos e organizados facilita auditorias internas ou externas. A empresa pode estar preparada para inspeções das autoridades regulatórias, demonstrando conformidade e transparência em suas práticas de gestão de pessoal.

Redução de disputas trabalhistas

A gestão de ponto adequada e transparente reduz significativamente a probabilidade de disputas trabalhistas relacionadas a horas de trabalho, faltas ou horas extras não pagas. Isso economiza tempo, recursos e mantém a harmonia nas relações com os funcionários.

Adaptação a políticas flexíveis de trabalho

Nos tempos atuais, políticas de trabalho flexíveis, como trabalho remoto ou jornadas híbridas, estão se tornando mais comuns.

Com a gestão de ponto adequada, a empresa pode implementar essas políticas com facilidade, mantendo o controle sobre o tempo de trabalho, independentemente de onde ou quando os funcionários estejam trabalhando.

Melhorias na cultura organizacional

A cultura de uma organização é moldada por suas práticas e valores. A transparência na gestão de ponto contribui para uma cultura de confiança e responsabilidade no local de trabalho, promovendo um ambiente mais saudável e produtivo.

Facilidade de planejamento

A empresa pode planejar com mais eficiência a programação de funcionários com base em dados precisos de registro de ponto. Isso significa evitar sobrecargas e garantir que haja pessoal suficiente nos momentos de maior demanda.

Tomada de decisões baseadas em dados

Os dados coletados na gestão de ponto fornecem uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas relacionadas à gestão de pessoal e operações. A empresa pode usar esses dados para identificar tendências, prever necessidades futuras e tomar medidas proativas.

A gestão de ponto vai além de simplesmente cumprir obrigações legais: ela se torna um pilar fundamental para o sucesso organizacional.

Ao aumentar a eficiência operacional, economizar custos, promover uma cultura de trabalho transparente e justa, e fornecer dados valiosos para a tomada de decisões informadas, a gestão de ponto se estabelece como uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que busca prosperar em um ambiente de negócios competitivo e em constante evolução.

Agora que você aprendeu mais sobre a gestão de ponto e entendeu quais são os impactos dessa prática na empresa, continue a aprender conosco! Leia também nosso conteúdo completo sobre aviso prévio e saiba o que a CLT diz a respeito desse direito.

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Izabela Linke

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Jornalista, redatora e revisora que adora ouvir e contar histórias. Cuidando do marketing de conteúdo da Caju, tem como missão levar informação de valor para a área de gestão de pessoas e contribuir para um mercado cada vez mais inovador e humano.

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