Líder x chefe: quais são as diferenças?

April 20, 2021
Recursos Humanos

Apesar de ambos os termos indicarem um mesmo cargo, existem muitas diferenças entre líder x chefe. Entre as principais diferenças estão o formato de delegação de tarefas e a maneira de gerenciar informações.

Em uma empresa, a produtividade de uma equipe é diretamente ligada à forma que o gestor conduz a rotina de trabalho. E é por isso que há diferença entre os termos líder e chefe. Em resumo, o termo reflete a maneira que o gestor administra a equipe

Por muito tempo, as empresas tinham apenas chefes. Mas os tempos mudaram, e as exigências do mercado também.

O que é um chefe?

Baseado em sua autoridade, o chefe constrói uma relação de subordinação com as pessoas da sua equipe. Além disso, a conversa costuma ter apenas uma direção, considerando que o chefe não costuma buscar ouvir. 

É possível afirmar que o principal foco de um chefe são os processos. Por esse motivo, o clima organizacional da empresa tende a ficar mais tenso, por vezes até com um certo desconforto. Afinal, ninguém se sente confortável de questionar, pedir ajuda ou até mesmo ajudar o gestor com esse tipo de perfil. 

Outras características dos chefes são:

  • Único responsável por realizar tarefas importantes;
  • Inseguro e autoritário;
  • Centralizador de informações;
  • Não admite erros;
  • Usa o feedback para concentrar críticas;
  • Costuma atribuir o sucesso à si mesmo.

Mas esse tipo de gestor não se dá muito bem com o mercado de trabalho atual. Agora, precisamos de líderes.

Como são os líderes

Como dissemos no início da nossa conversa, os tempos mudaram, e a forma de realizar a gestão de pessoas precisou evoluir junto. Remuneração e alguns benefícios já não são o principal para os colaboradores. 

Nesse sentido, os gestores atuais devem agir como líderes. Em outras palavras, realizar a gestão de pessoas deixou de focar em processos, e sim nas próprias pessoas

Por isso, líderes caminham ao lado da sua equipe, e sabem a importância de cada colaborador para atingir metas e objetivos. Há uma relação de confiança entre gestor e colaborador.

Afinal um bom líder deve saber ouvir, mesmo que seja uma opinião diferente da sua. Dessa forma, a comunicação interna fica mais clara, sem ruídos e transparente.

Esses novos gestores conhecem as habilidades de cada pessoa do seu time, e então divide as tarefas igualmente – mesmo as mais importantes. 

Eles sempre pensam no melhor para o coletivo, e as vitórias são compartilhadas entre todos que fizeram aquilo acontecer. 

Alguns traços comuns em um bom líder são:

  • Busca motivar a equipe;
  • Guia a partir de exemplos;
  • Se baseia no diálogo;
  • Resolve conflitos internos;
  • Está atento para reconhecer e otimizar as habilidades dos colaboradores.

Todas essas ações refletem diretamente no engajamento da equipe e na melhoria dos resultados entregues por eles. Porém, algumas pessoas ainda insistem em dizer que liderança é dom, mas não é bem assim.

Liderança é aprendizado

Se você é gestor e quer melhorar o ambiente de trabalho e contribuir para o atingimento de metas na empresa, nós vamos dar algumas dicas que irão te ajudar.

  • Amplie seus conhecimentos;
  • Valorize seus funcionários;
  • Sempre pense no futuro dos seus colaboradores na empresa;
  • Não centralize informações e tarefas, seja parte do time;
  • Implemente a tecnologia para melhorar processos;
  • Utilize softwares para melhorar a distribuição de informações e também a comunicação de colaboradores entre si, e também entre os próprios gestores.

Seguindo esses passos, você consegue criar uma ponte de diálogo na sua empresa, e melhora a relação com o seu primeiro – e ouso dizer que o mais importante – cliente

Afinal, se seus funcionários não confiarem na sua marca, porque seu público final confiaria?

  

Este artigo foi escrito por Natalli Krissa, da TiqueTaque –Relógio de Pontoe Controle de Ponto Digital.

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