Plataforma de benefícios: veja como ela pode melhorar os resultados do RH

A área de RH é responsável por diversas atividades dentro de uma empresa, e uma delas é a gestão de benefícios para os colaboradores. Sabemos que eles são importantes para manter a motivação e a satisfação dos funcionários, mas fazer o gerenciamento de forma eficiente pode ser um desafio para o RH sem usar uma plataforma de benefícios.

No mercado onde diferentes tecnologias evoluíram e permitiram o surgimento de ferramentas inovadoras, as plataformas de benefícios surgem como uma solução para otimizar e simplificar a gestão desses benefícios.

Elas focam em duas frentes de atuação que visam melhorar os resultados da equipe de gestão de Recursos Humanos:

• Permitem que os colaboradores tenham acesso a todas as informações sobre os benefícios oferecidos pela empresa de forma fácil e intuitiva;
• Possibilitam que os times de RH façam a escolha dos benefícios oferecidos de acordo com as necessidades individuais de cada colaborador.

A partir de agora, vamos explorar mais a fundo a importância e as vantagens de uma plataforma de benefícios, além de dar dicas sobre como implementá-la na empresa de forma eficiente. Veja aqui como essa ferramenta pode melhorar os resultados do RH e ajudar na retenção de talentos!

Neste artigo, vamos mostrar as principais vantagens que uma plataforma de benefícios corporativos pode oferecer ao RH, como esse sistema funciona, a sua importância para as empresas e como escolher a solução ideal. Continue a leitura para saber mais!

O que faz a área de benefícios?

Manter a motivação dos colaboradores e deixá-los satisfeitos é fundamental para as empresas que reconhecem a importância do seu time. Além de proporcionar um ambiente que inspire e desperte a produtividade, outros elementos também são essenciais para atrair e reter talentos. Nesse sentido, tudo passa pela área de benefícios.

A área de benefícios em uma empresa é responsável por fazer a gestão de benefícios que são oferecidos aos funcionários contratados. Esses benefícios podem incluir planos de saúde, odontológico, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição e vale-alimentação, além de outros tipos de incentivos.

Para montar essa área, geralmente é formada uma equipe com pessoas que fazem parte do RH. Essa equipe fica responsável por:

• Garantir que os benefícios oferecidos atendam às necessidades dos funcionários;
• Estejam em conformidade com as leis trabalhistas;
• Sejam competitivos em relação aos benefícios oferecidos por outras empresas.

Além disso, a área de benefícios também é responsável por comunicar os benefícios disponíveis aos funcionários e explicar como utilizá-los. Eles também monitoram os custos e fazem recomendações sobre possíveis alterações na política de benefícios para garantir a eficiência e a eficácia da área.

O que faz um gestor de benefícios?

O gestor de benefícios é responsável por liderar a equipe de benefícios e gerenciar todos os aspectos dos programas de benefícios da empresa. Esse profissional trabalha em colaboração com a equipe de RH para entender as necessidades dos funcionários e garantir que os benefícios sejam adequados para atender às principais necessidades.

Também cabe ao profissional que tem o papel de gestor de benefícios garantir que todos os benefícios disponibilizados pela empresa estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e que os funcionários estejam cientes dos benefícios disponíveis.

Além disso, o gestor trabalha com fornecedores externos, como empresas de serviços de bem-estar, para garantir que a empresa esteja obtendo os melhores preços e entregando as melhores opções possíveis quando o assunto são benefícios corporativos.

Eles também analisam regularmente as avaliações e feedbacks internos para fazer recomendações sobre possíveis alterações que atendam as necessidades dos funcionários e da empresa. Em resumo, todo gestor de benefícios é responsável por garantir que os programas de benefícios da empresa sejam competitivos, eficientes e eficazes.

Quais são os tipos de benefícios?

Os benefícios corporativos já são conhecidos por empresas e funcionários, mas o uso de plataformas em que se pode fazer a gestão desses incentivos representa um grande diferencial.

Esse sistema permite que os processos envolvidos sejam realizados com mais agilidade e segurança, além de proporcionar maior controle de informações e dados. Mas afinal, quais são os tipos de benefícios que uma plataforma consegue suportar?

Na prática, as plataformas mais completas de benefícios flexíveis conseguem liberar o acesso a diversos tipos de benefícios diferentes, como, por exemplo:

• Vale-refeição: pode ser utilizado em restaurantes, padarias e aplicativos de delivery;
• Alimentação: mercados, hortifrutis, vendinhas e sacolões;
• Vale-cultura: para utilizar em plataformas de streaming (Netflix, Deezer, Amazon Prime e Spotify), cinemas, museus, livrarias e eventos;
• Auxílio-educação: pode ser utilizado em cursos livres, técnicos, de idiomas e faculdades;
• Auxílio home office: pagamento de boletos de consumos diversos e compra de materiais relacionados ao trabalho remoto;
• Vale-transporte: que é um benefício CLT previsto por lei para ser utilizado no transporte público sempre que houver o deslocamento para o local de trabalho;

Além de conhecer esses tipos de benefícios, é importante saber que uma plataforma de benefícios flexíveis, ou seja, que permite aos colaboradores escolherem quais benefícios querem receber, pode ser uma excelente estratégia para aumentar a satisfação e engajamento dos funcionários.

Essa flexibilidade permite que os colaboradores tenham mais autonomia e possam escolher os benefícios que são mais relevantes para suas necessidades pessoais e profissionais. 

Lembre-se que o melhor caminho é liberar o acesso a todos esses benefícios por meio de um cartão único, como é o caso do cartão da Caju. Esse é mais um diferencial que proporciona praticidade e flexibilidade.

Quais as vantagens de uma plataforma de benefícios?

Administrar os benefícios corporativos por meio de uma plataforma especializada oferece diversas vantagens tanto para a empresa quanto para os seus colaboradores.

A seguir, apresentamos algumas das principais. Confira!

1. Maior agilidade e eficiência na gestão de benefícios

Com uma plataforma de benefícios, a gestão dos benefícios corporativos se torna mais ágil e eficiente. Isso ocorre porque o software automatiza grande parte do processo, eliminando a necessidade de tarefas manuais, como a atualização de planilhas, envio de e-mails e solicitações de aprovação.

Além disso, a plataforma facilita a integração de informações com outros sistemas, como folha de pagamento, facilitando ainda mais a gestão dos benefícios. Dessa forma, o RH tem mais tempo e energia para se concentrar em outras tarefas estratégicas.

2. Maior segurança

A gestão de benefícios envolve informações sensíveis dos colaboradores, como dados pessoais, salários e benefícios concedidos. Portanto, a segurança é uma das principais preocupações dos profissionais de RH.

Com uma plataforma de benefícios, as informações dos colaboradores são armazenadas de forma segura e criptografada, garantindo a integridade e a confidencialidade dos dados.

Nessa mesma vantagem, vale ressaltar que as plataformas costumam contar com sistemas de autenticação de usuários e controle de acesso, minimizando o risco de fraudes ou acessos indevidos. Com a segurança reforçada, os profissionais de RH podem se sentir mais tranquilos em relação à gestão dos benefícios.

3. Redução de custos

A implementação de uma plataforma de benefícios pode trazer uma redução significativa de custos para a empresa. Isso porque a plataforma automatiza tarefas que antes eram feitas manualmente, como a impressão e envio de cartões de benefícios, além da redução de erros de cadastro, que poderiam gerar custos futuros.

Além disso, só com a plataforma é possível reduzir os valores de taxas, já que é possível reunir um grande volume de colaboradores em um único contrato. A plataforma também pode eliminar a necessidade de armazenamento de documentos físicos, o que significa uma redução significativa de espaço físico, além de ser mais sustentável.

4. Maior transparência nas informações

A transparência é fundamental na relação entre a empresa e seus colaboradores. Com uma plataforma de benefícios, os colaboradores podem visualizar facilmente os benefícios a que têm direito, suas coberturas e as regras para utilização. 

Há ainda a possibilidade de ver os dados sobre a utilização dos benefícios, como extratos e históricos de utilização, que permitem aos colaboradores entender melhor como estão usando seus benefícios.

Com essas informações mais claras e objetivas, os colaboradores podem tomar decisões mais conscientes sobre o uso dos benefícios, o que pode levar a uma maior satisfação com a empresa.

5. Melhoria da comunicação

A comunicação é um dos principais desafios para os profissionais de RH, especialmente quando se trata de benefícios. Com uma plataforma de benefícios, a comunicação pode ser mais eficaz e direcionada, permitindo que os colaboradores sejam informados de forma mais clara e objetiva sobre seus benefícios e dados de uso dos valores.

Contando com a plataforma certa, é possível fazer o envio de mensagens personalizadas para diferentes compras realizadas. Dessa forma, a plataforma aumenta a efetividade da comunicação e melhora o engajamento dos colaboradores.

6. Maior engajamento dos colaboradores

Uma plataforma de benefícios pode contribuir sim para o aumento do engajamento dos colaboradores com a empresa. Isso porque a plataforma permite que os colaboradores tenham maior autonomia na escolha dos seus benefícios, personalizando suas escolhas de acordo com as necessidades individuais, dentro dos limites estabelecidos.

Com essa customização, é possível aumentar a satisfação e o engajamento dos colaboradores, além de atrair e reter talentos.

7. Acesso a novas tecnologias

As plataformas de benefícios estão em constante evolução, permitindo que a empresa tenha acesso a novas tecnologias e funcionalidades que possam melhorar ainda mais a gestão de benefícios.

Cada plataforma pode oferecer outras tecnologias, como aplicativos móveis, que permitem aos colaboradores acessar seus benefícios de forma mais fácil e rápida.

Com o acesso a essas novas tecnologias, a empresa pode melhorar a qualidade dos benefícios oferecidos.

Qual a importância de uma plataforma de benefícios flexíveis?

Já vimos que a plataforma de gestão de benefícios é a ferramenta certa para integrar os incentivos em um mesmo ambiente, de maneira automática. Dessa forma, ela se torna um importante instrumento para gestão da política de benefícios da empresa e redução do tempo gasto em atividades rotineiras, evitando falhas e custos operacionais.

Ela é fundamental no dia a dia porque proporciona uma gestão segura e prática para o RH, que pode contar com:

• Integridade das informações;
• Atualizações automáticas;
• Gerenciamento de diversos benefícios;
• Pontualidade nos pagamentos e disponibilização dos benefícios;
• Suporte rápido e simplificado.

Para os colaboradores ele também é importante, já que esse sistema oferece muita praticidade, além de flexibilidade e segurança na utilização.

Como funciona uma plataforma de benefícios corporativos?

As fintechs compõem o novo modelo de plataforma criado com a evolução tecnológica para oferecer produtos e serviços financeiros a empresas e pessoas físicas. Algumas delas são plataformas que contam com soluções para empresas que desejam proporcionar benefícios aos seus colaboradores.

Uma das principais características desse movimento fintech é que essas soluções vão muito além do vale-alimentação, vale-refeição e vale-benefícios. Elas proporcionam possibilidades diferentes de tudo o que já foi oferecido pelo setor.

Exemplo disso é a Caju, uma plataforma de benefícios que permite a disponibilização de todos os incentivos corporativos em um único cartão, com bandeira Visa. Eles ficam em uma plataforma própria que pode ser acessada pelo RH e pelos colaboradores.

Na prática, essa plataforma funciona assim: 

• A empresa contrata a plataforma de benefícios corporativos e define os benefícios que deseja oferecer aos seus funcionários, como vales-refeição, vales-transporte, entre outros;
• Os funcionários são cadastrados na plataforma e recebem um login e senha para acessá-la;
• Ao acessar a plataforma, o profissional de RH tem acesso a uma lista de benefícios que podem ser disponibilizados;
• Para de fato usar os benefícios, o funcionário deve desbloquear o cartão que permite realizar os pagamentos e compras;
• A plataforma geralmente oferece relatórios detalhados sobre o uso dos benefícios pelos funcionários, permitindo que a empresa acompanhe o desempenho e a efetividade da sua estratégia de benefícios corporativos;
• A plataforma também pode fornecer suporte em relação a dúvidas ou problemas relacionados ao uso dos benefícios.

Como criar uma plataforma de benefícios?

Para que uma empresa crie uma plataforma de benefícios, é importante escolher ferramentas que sejam seguras e confiáveis, além de oferecerem uma boa experiência para os usuários.

Toda plataforma deve ser intuitiva e fácil de usar para que os usuários possam aproveitar os benefícios de forma simples e eficiente. Por fim, a plataforma deve ser testada e avaliada antes de ser lançada oficialmente.

É importante garantir que todos os benefícios estejam funcionando corretamente e que a plataforma esteja livre de erros e falhas. Após o lançamento, a plataforma deve ser constantemente atualizada e melhorada.

Como implementar uma plataforma de benefícios na empresa?

A escolha de uma plataforma de benefícios corporativos precisa ser cuidadosa para atender as necessidades da empresa e dos seus colaboradores. Assim, ela deve ser avaliada em relação a diferentes aspectos, como:

• usabilidade;
• tecnologia utilizada;
• funcionalidades;
• qualidade do serviço prestado;
• suporte.

Além desses pontos, é muito importante considerar o custo-benefício de uma plataforma. Por isso, na hora de escolher, é preciso analisar os encargos de administração e as cobranças de outras taxas.

Para facilitar esse processo, preparamos uma lista com alguns passos que precisa seguir na hora dessa implementação:

Realize uma avaliação das necessidades dos funcionários

Comece pesquisando as necessidades dos funcionários por meio de questionários, pesquisas e reuniões com representantes dos funcionários. Identifique quais benefícios são mais importantes para a equipe.

Pesquise as opções de fornecedores

Pesquise e avalie os fornecedores de plataformas de benefícios. Considere o custo, a qualidade do serviço e os recursos oferecidos. Peça referências e opiniões de outras empresas para selecionar o fornecedor de plataforma de benefícios que melhor atenda às necessidades da empresa e dos funcionários.

Depois da escolha é preciso configurar a plataforma de benefícios, definir os benefícios oferecidos, os requisitos de elegibilidade e outros parâmetros necessários.

Comunique a plataforma de benefícios aos funcionários 

Crie uma campanha de comunicação interna para anunciar a plataforma de benefícios aos funcionários. Isso pode incluir um e-mail informativo, um manual de usuário e treinamentos específicos.

Certifique-se de que a equipe de RH e os gerentes saibam como usar a plataforma de benefícios e possam responder às perguntas dos funcionários.

Acompanhe o uso e os resultados

Monitore o uso da plataforma de benefícios e colete feedback dos funcionários para avaliar a eficácia dos benefícios oferecidos e da plataforma em si. Faça ajustes conforme necessário.

Como passo final, continue a promover a plataforma de benefícios regularmente para incentivar os funcionários a usá-la e maximizar os benefícios oferecidos!

Nesse sentido, uma boa opção é a plataforma Caju, que não cobra nenhuma taxa para ser implementada e utilizada.

Isso é possível porque a receita de todo o processo vem a partir de um valor repassado pela bandeira Visa a cada compra. Dessa forma, conseguimos oferecer os serviços gratuitamente, tanto para as empresas quanto para os seus colaboradores.

Diferenciais da plataforma de benefícios Caju

O RH consegue alinhar com a plataforma Caju os benefícios que realmente deseja oferecer aos colaboradores. Esse diferencial é somado a outros, como a grande experiência, o respaldo jurídico e a contratação de benefícios diferenciados.

A Caju também permite que a empresa personalize a sua plataforma de acordo com as necessidades e preferências dos seus funcionários. Isso significa que a empresa pode escolher os benefícios que deseja oferecer e personalizar a disponibilização dos valores.

Outros diferenciais de contar com essa plataforma são:

• Interface fácil e intuitiva;
• Plataforma 100% digital;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente de qualidade;
• Flexibilidade na escolha dos benefícios.

Quer conhecer mais sobre o cartão multibenefícios da Caju? Assista ao vídeo abaixo:

Agora que você já sabe todos os detalhes, que tal optar por empresas como a Caju, que oferece diferenciais importantes e flexibilidade no uso do cartão de benefícios? Para dar esse próximo passo, é só entrar em contato com o time da Caju!