Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
Muito além da presença física, funcionários assíduos são aqueles que estão engajados em suas funções, contribuindo para um melhor ambiente de trabalho e para o alcance das metas.
A assiduidade no trabalho está relacionada ao comprometimento dos funcionários com suas funções. Estar atento a esse indicador é fundamental para medir o engajamento e a produtividade dos colaboradores.
Cumprir horários, evitar faltas e se dedicar às tarefas, por exemplo, são algumas das principais características de um funcionário assíduo. Ou seja, fica claro que esse é um fator que está diretamente relacionado aos resultados da empresa, não é mesmo?
Pensando nisso, preparamos esse guia completo sobre assiduidade. Continue a leitura e saiba como medir a assiduidade no trabalho, o que diz a CLT e como estimular essa prática entre os funcionários.
O termo assiduidade está relacionado à ideia de constância ou frequência. Mas, quando pensamos no ambiente de trabalho, a assiduidade indica o nível de comprometimento dos colaboradores com as atividades e entregas dentro da empresa.
Muito além da presença física, funcionários assíduos são aqueles que estão engajados em suas funções, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e para o alcance das metas e objetivos da organização.
Para que o conceito fique mais claro, veja algumas das características de um colaborador assíduo:
Embora, muitas vezes, sejam tratados como sinônimos nas avaliações de desempenho, a assiduidade não é a mesma coisa que pontualidade. Um colaborador pode ser pontual e não ser assíduo, por exemplo.
Isso porque, a assiduidade no trabalho está relacionada ao comprometimento. Já a pontualidade tem a ver especificamente cumprir prazos e horários, independentemente da qualidade do trabalho executado.
Na maioria dos casos, colaboradores assíduos também são pontuais, já que a gestão de tempo faz parte das habilidades de um profissional comprometido com o trabalho. Isso nem sempre é uma regra — embora seja uma boa prática.
Leia também: Competências comportamentais: importância, exemplos e como avaliar
O adicional de assiduidade é uma bonificação que pode ser oferecida pelo empregador para recompensar os colaboradores mais assíduos. Esse não é um benefício obrigatório, por isso, suas regras podem variar de acordo com as políticas de cada organização.
A ideia geral é que o adicional sirva para manter e incentivar o engajamento dos funcionários. No entanto, isso pode ser feito de diferentes maneiras — inclusive de forma não monetária. Veja alguns exemplos:
Além disso, esse reconhecimento pela assiduidade no trabalho pode acontecer de maneira mensal, semestral ou anual. Como não existe uma regra específica sobre isso nas leis trabalhistas, cada empresa pode adotar o seu próprio modelo de gratificação.
A única observação prevista pela CLT é a proibição do pagamento com bebidas alcoólicas ou drogas nocivas. Portanto, o adicional assiduidade não pode incluir itens como cerveja, whisky ou charutos, por exemplo.
Na teoria, a assiduidade no trabalho é uma obrigação de qualquer profissional com vínculo empregatício. Por isso, esse assunto não é tratado de forma específica na Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT).
Entretanto, caso o empregador ofereça o adicional de assiduidade, ele deve estar previsto no acordo ou convenção coletiva adotado pela empresa e passa a ser regido pelo Art. 457 da CLT, que fala a respeito de prêmios e gratificações.
Esse é um ponto de atenção porque, embora boa parte das empresas trate o adicional de assiduidade como um prêmio, a jurisprudência trabalhista entende o benefício como uma gratificação legal.
Isso significa que o adicional é considerado uma verba remuneratória e precisa constar na folha de pagamentos. Ou seja, ele está sujeito a encargos de FGTS e INSS e pode contar para o cálculo de 13º salário e férias.
Veja o que está previsto na CLT sobre o assunto:
“Art. 457. Compreendem-se na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber. (Redação dada pela Lei nº 1.999, de 1.10.1953) (Vide Lei nº 13.419, de 2017)
§ 1o Integram o salário a importância fixa estipulada, as gratificações legais e as comissões pagas pelo empregador. (Redação dada pela Lei nº 13.467, de 2017)”
De acordo com a legislação trabalhista, as gratificações são valores adicionais pagos como recompensa pelo esforço e dedicação do colaborador ao trabalho. O bônus por tempo de casa, por exemplo, é uma gratificação legal.
Já as premiações são benefícios oferecidos em razão de um desempenho superior ao que é esperado do funcionário. Portanto, é um reconhecimento por um feito excepcional do colaborador na organização.
Nesse caso, o valor do prêmio é considerado uma verba indenizatória e não integra o salário, de acordo com o que está previsto pela CLT. Veja:
“Art. 457. […] § 2o As importâncias, ainda que habituais, pagas a título de ajuda de custo, auxílio-alimentação, vedado seu pagamento em dinheiro, diárias para viagem, prêmios e abonos não integram a remuneração do empregado, não se incorporam ao contrato de trabalho e não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário. (Redação dada pela Lei nº 13.467, de 2017)”
Todavia, a assiduidade no trabalho não pode ser considerada como um feito excepcional, já que é o comportamento esperado do trabalhador. Por isso, é visto pela legislação trabalhista como uma gratificação, não como um prêmio.
Leia também: Conheça as principais leis trabalhistas e o que mudou em 2023
O adicional de assiduidade, geralmente, é pago aos colaboradores que têm baixos índices de falta e altos níveis de produtividade. No entanto, como esse não é um direito previsto pela CLT, cabe ao empregador definir os critérios que devem ser avaliados.
Isso significa que cada empresa pode definir suas próprias regras para conceder o benefício. Algumas ideias de pontos a serem considerados são:
Além disso, esse também pode ser um recurso interessante para reduzir os níveis de presenteísmo nas equipes. Ou seja, quando os funcionários estão fisicamente presentes no local de trabalho, mas totalmente desengajados.
Nesse caso, a dica é fazer um levantamento da produtividade entre os times para identificar quais setores poderiam ser mais beneficiados com políticas de incentivo, como o adicional de assiduidade no trabalho.
O empregador pode descontar do salário do empregado quaisquer faltas não justificadas. Se o colaborador foi ao médico, por exemplo, e não entregou o atestado de comparecimento, a empresa tem o direito de descontar esse dia da sua remuneração.
Além disso, a falta de assiduidade no trabalho é um dos motivos previstos pela CLT para uma demissão por justa causa. Quando isso acontece, a situação é considerada como desídia no desempenho da função, que é quando o trabalhador é desatento, desinteressado ou improdutivo de forma proposital.
Já quando falamos do adicional de assiduidade, vale lembrar que, assim como qualquer outro benefício não obrigatório concedido de maneira voluntária pelo empregador, a gratificação não pode incidir nenhum tipo de desconto sobre o salário do funcionário.
Inclusive, as faltas justificáveis previstas em lei (como em razão de casamento ou nascimento do filho) também não podem gerar desconto ao empregado ou prejudicá-lo de alguma maneira, caso a empresa ofereça um programa de assiduidade.
É possível calcular a assiduidade no trabalho fazendo uma relação entre o total de dias de trabalho e o número de faltas e atrasos do colaborador durante esse período. Isso pode ser feito por meio de uma fórmula simples:
Imagine que Ana trabalha vinte dias por mês. Dentro desse período de um mês, Ana teve uma falta e chegou atrasada 4 vezes. Então, podemos fazer o cálculo da sua assiduidade assim:
Nesse exemplo, Ana teve uma assiduidade de 75% durante o mês. Assim, se a empresa estabelecer uma assiduidade mínima de 90% para receber o adicional de assiduidade no trabalho, por exemplo, ela não teria direito a receber o benefício.
A assiduidade é indicador-chave de desempenho, por isso, ela é considerada um dos principais KPIs de RH para medir o clima organizacional, o engajamento e a produtividade dos colaboradores. Ou seja, métricas que têm uma relação direta com os resultados do negócio.
Ao mensurar e monitorar esses indicadores, é mais fácil mapear os setores da empresa com os maiores níveis de absenteísmo (quando os colaboradores se ausentam do trabalho, seja por atrasos ou por faltas) e definir estratégias específicas para reduzir a prática entre os profissionais.
Além disso, se considerarmos que o absenteísmo é um dos principais precedentes para a rotatividade de funcionários, seja porque a desmotivação os leva a pedir demissão ou porque são demitidos por esse hábito, essa importância se torna ainda maior.
Isso porque esse é um indicador diretamente relacionado à saúde financeira da empresa. Afinal, quanto maior o índice de turnover, menores são os resultados do negócio e maiores os custos com recrutamento, contratação e onboarding de novos colaboradores.
Leia também: Turnover de A a Z: saiba como diminuir a taxa de rotatividade na sua empresa
A principal maneira de controlar a assiduidade dos colaboradores é fazendo uma boa gestão de ponto. Dessa forma, é possível manter um registro de faltas, horários de entrada e saída do almoço e jornada diária de trabalho.
Esse controle, inclusive, é obrigatório em estabelecimentos com mais de 20 colaboradores, como prevê o artigo Art. 74 da CLT:
“Art. 74. § 2º Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores será obrigatória a anotação da hora de entrada e de saída, em registro manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções expedidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, permitida a pré-assinalação do período de repouso. (Redação dada pela Lei nº 13.874, de 2019).”
Além disso, também é preciso contar com o apoio dos líderes e gestores imediatos para monitorar a parte da assiduidade no trabalho que não pode ser medida por controles de ponto, como a qualidade das entregas e o comprometimento com a função.
Tudo isso deve ser registrado nas avaliações de desempenho do colaborador. Assim, pode-se acompanhar os níveis de assiduidade ao longo do tempo, identificando colaboradores que se apresentaram uma mudança de comportamento depois de um feedback.
Embora a assiduidade no trabalho seja um comportamento esperado dos funcionários, existem algumas estratégias que podem ajudar a estimular esse comportamento e aumentar o engajamento dos colaboradores. Veja:
A maneira como o colaborador se sente no ambiente de trabalho influencia diretamente na sua assiduidade. Se um funcionário está feliz e satisfeito em sua posição, por exemplo, existem muito mais chances de que ele seja comprometido com entregas, horários e prazos.
Além disso, profissionais que têm uma visão positiva sobre a empresa tendem a ter mais clareza sobre a importância do seu papel nos resultados do negócio. Isso faz com que sejam mais dedicados em suas funções, o que pode refletir na atitude de outras pessoas do time.
Leia também: Aprenda como fazer uma pesquisa de clima organizacional na sua empresa
Adotar jornadas com horários mais flexíveis ou com a possibilidade de trabalhar em home office também pode ser uma maneira de estimular a assiduidade no trabalho.
Isso porque, dessa forma, os colaboradores têm mais autonomia para ajustar suas jornadas e lidar com compromissos pessoais ou imprevistos, o que reduz o número de faltas não justificadas.
Essa possibilidade de conciliar melhor vida pessoal e profissional também ajuda a reduzir o estresse dos colaboradores, o que se reflete em maior motivação para cumprir suas tarefas e menos afastamentos pelo INSS para tratar casos de burnout, por exemplo.
O exemplo das lideranças em relação à pontualidade, prazos e empenho nas suas tarefas do dia a dia também desempenha um papel muito importante nos índices de assiduidade no trabalho, pois inspira os colaboradores a seguirem o mesmo padrão.
Da mesma forma, líderes que faltam regularmente ou se atrasam com frequência passam a ideia de que essas são práticas toleradas dentro da empresa.
Assim, funcionários que repetirem esse tipo de comportamento podem justificar suas ações a partir do exemplo da liderança, o que torna mais difícil aplicar advertências ou punições sem prejudicar o clima organizacional.
Colaboradores que veem a organização como um lugar onde podem construir uma carreira de longo prazo, geralmente, também são mais assíduos. Isso porque entendem que, quanto maior a entrega, maiores as suas possibilidades de crescimento.
Isso torna os funcionários mais motivados a comparecerem regularmente, além de criar um ambiente de competição saudável onde todos se dedicam para atingir as metas e objetivos propostos.
No entanto, é importante que esse seja um planejamento honesto e bem estruturado para não causar o efeito contrário. Afinal, colaboradores que entregam o seu melhor e não recebem o devido reconhecimento, tendem a ficar desmotivados e se tornarem detratores da empresa.
Por fim, outra alternativa para estimular a assiduidade no trabalho é oferecer bonificações adicionais para profissionais que apresentam altos níveis de comprometimento em suas atividades e baixos índices de falta ou atraso.
O adicional de assiduidade, que vimos neste artigo, é um exemplo. Mas esse benefício também pode ser oferecido por meio de folgas, reconhecimento público ou participação em programas de desenvolvimento, por exemplo.
Para te ajudar a encontrar a melhor estratégia para reconhecer os colaboradores mais assíduos e incentivar esse comportamento na empresa, separamos este artigo com tudo o que você precisa saber para implementar a bonificação por resultados.
Preencha o formulário de interesse abaixo.
Entraremos em contato com as melhores soluções para sua empresa.
Conteúdo
Jornalista, redatora e revisora que adora ouvir e contar histórias. Cuidando do marketing de conteúdo da Caju, tem como missão levar informação de valor para a área de gestão de pessoas e contribuir para um mercado cada vez mais inovador e humano.
Ver todos os posts dessa autoria
Inscreva-se na nossa newsletter e receba as principais novidades que o profissional de RH precisa saber para se destacar no mercado.
