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Diversidade, clima organizacional, trabalho remoto. Os desafios do RH nas empresas são variados. A seguir, você entende como superá-los.
Atração e retenção de talentos, engajamento dos colaboradores e qualidade de benefícios são desafios clássicos do RH nas empresas. Mas também existem outros, como diversidade e inclusão, trabalho remoto, entre outros. Leia o artigo para conhecer todos!
O jeito de exercer a profissão mudou muito em poucos anos. A tecnologia já estava transformando a forma de trabalhar dos times de recursos humanos, mas a pandemia de covid-19 acabou sendo um verdadeiro catalisador.
Além disso, o mundo e a percepção das pessoas também se transformou. Nesse panorama, a diversidade passou a ser fundamental.
De acordo com uma pesquisa da McKinsey & Company, especialista em consultoria e gestão, empresas com diversidade étnica e racial têm 35% mais chances de ter rendimentos acima da média do seu setor. Fora o fato de que os consumidores se importam mais com essas questões e optam por comprar de quem é diverso e tem a sustentabilidade como pilar.
Diante de tudo isso, fica fácil entender que os desafios da área de recursos humanos nas empresas se renovam e multiplicam, certo?
Para te ajudar a entender melhor quais são esses desafios e como superá-los, desenvolvemos esse artigo cheio de dicas. Aproveite a leitura!
Abaixo, você confere uma lista dos principais desafios que o RH pode enfrentar no dia a dia da empresa e dicas de como superá-los.
É natural pensar que os colaboradores sempre concorreram a vagas, fato que não era grande preocupação das empresas até há alguns anos.
Porém, trabalhadores qualificados e competentes são cada vez mais escassos. E com o trabalho remoto estar em alta, a competitividade por bons profissionais é global.
Por isso, atrair e reter os talentos está se tornando o desafio número 1 de muitas empresas. Para vencer a concorrência, algumas dicas são válidas:
A falta de engajamento e protagonismo dos colaboradores pode ser bem comum em empresas onde esses pilares não são estimulados.
Por essa razão, além da questão de salário e benefícios, há algumas outras formas de promover a melhor experiência aos colaboradores (employee experience), fazendo com que eles se sintam valorizados e importantes para a empresa. Confira:
Contar com uma boa gestão de benefícios é essencial para valorizar o capital humano de uma empresa.
Com benefícios de qualidade, alguns dos principais desafios de RH nas empresas são sanados com mais eficiência, como a satisfação dos funcionários, ambiente de trabalho mais harmônico, aumento da produtividade e etc.
Hoje, mais do que oferecer um salário competitivo, ainda é preciso prestar atenção nos benefícios oferecidos, que devem abranger:
Um ponto essencial é que os benefícios sejam flexíveis para que o colaborador não fique restrito a usá-los em apenas alguns estabelecimentos. Além disso, é preciso que tenham facilidade na gestão, o que facilita a vida de todo RH.
A Caju é uma plataforma de benefícios que une esses dois pontos: flexibilidade ao funcionário e facilidade para que os times de RH façam a gestão.
Lembre-se que uma boa gestão de benefícios oferece muito mais que segurança financeira aos trabalhadores e contribui para o Employee Value Proposition (EVP), ou Proposta de Valor ao Empregado, da organização. Isso ajuda a reter e atrair talentos.
Ter times diversos e um ambiente seguro para a diversidade faz parte dos desafios de RH que não podem mais ser ignorados.
É preciso trazer diversidade em todos os níveis de hierarquia, dos estagiários aos diretores!
Mas não adianta apenas contratar pessoas diversas. É preciso trabalhar para que o ambiente seja seguro e livre de preconceito para esses colaboradores.
Então, contar com uma política de tolerância zero para preconceitos e criar espaços seguros para que as pessoas possam conversar abertamente é essencial.
A diversidade é uma mudança necessária porque nosso país é diverso por natureza, mas não apenas por isso.
Empresas diversas conseguem colocar no mercado produtos mais inclusivos e rentáveis: um ambiente diverso traz 15 vezes mais possibilidades de lucro, segundo a pesquisa da Mckinsey citada no começo deste texto.
Engana-se quem ainda pensa que em time que está ganhando não se mexe. É preciso modificar para evoluir e as mudanças nas empresas são necessárias (e com frequência!).
Elas podem ser de caráter estrutural, econômico, geográfico, gerencial ou tecnológico. Portanto, cabe ao setor de recursos humanos preparar líderes e colaboradores para as mudanças.
Em fases de transformação, o desafio do RH nas empresas envolve garantir a satisfação dos funcionários, sanar dúvidas e aliviar atritos, sem falar na questão da retenção — colaboradores insatisfeitos podem pular fora do barco.
Nesse sentido, é essencial trabalhar a adaptação de todos à mudança. Isso envolve conversar com os colaboradores para engajá-los a mudar junto, além de treinar as habilidades para os novos processos e ter paciência com o período — cada um tem um tempo diferente.
Como representante do RH, tenha em mente duas necessidades básicas: 1) os processos e treinamentos referentes à transformação da empresa e 2) a comunicação clara sobre cada passo. Eles são vitais para gerenciar mudanças de forma positiva, ok?
O RH 4.0 tem a tecnologia como elemento principal. Assim, é possível contar com o aumento da conectividade entre as pessoas, encurtar distâncias e usar uma série de benefícios ligados aos procedimentos operacionais — como o uso de dados na tomada de decisão e mais possibilidades no trabalho remoto e recrutamento.
Mas também há desafios do RH nas empresas quando falamos desse tema. A mudança de mentalidade é uma delas: é natural que haja conflito geracional em empresas, tendo a necessidade de adaptar a cultura de trabalho ao digital.
Nesse sentido, vale ter atividades que reforcem os valores da organização, fazer a divulgação da importância da introdução de novas tecnologias e treinamentos sobre novos métodos.
Também é fundamental investir em novos programas e softwares que estejam adequados ao atual momento do RH, desenvolver os times para que a tecnologia não seja uma barreira ao engajamento e produtividade.
Inclusive, as dicas sobre gestão de mudanças que falamos anteriormente também cabem neste tópico.
Garantir a qualidade de vida dos funcionários é um desafio que sempre existiu — acidentes de trabalho devem ser evitados ao máximo e para isso criar um ambiente seguro e sinalizado sempre foi importante. Entretanto, atualmente, além da questão física, a saúde mental tem estado cada vez mais em pauta.
Dessa forma, como RH, você deve mostrar aos sócios-proprietários a necessidade da companhia de oferecer boas estruturas de trabalho, respeitar os limites de horário de expediente e as pausas para alimentação.
Também é interessante apoiar os colaboradores na manutenção do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Esse investimento é retornado em forma de produtividade, engajamento e o aumento da retenção de talentos. Alguns recursos podem facilitar esse caminho:
Durante muito tempo, pensamos na produtividade do trabalhador que fica cerca de 8 horas por dia numa empresa. Isso é passado para muitas companhias — com trabalho remoto e flexibilidade de horário é interessante pensar em metas e entregáveis, não em horas trabalhadas.
Por isso, mais um desafio de RH nas empresas é alinhar, junto às lideranças, quais são as metas dos colaboradores de acordo com metas gerais da empresa.
Uma cultura de entregas, em vez de horas trabalhadas, é favorável até porque vivemos em um momento no qual se fala bastante de assincronicidade.
Ou seja, nem sempre as pessoas estarão trabalhando no mesmo momento — mas desde que estejam alinhadas nos entregáveis, a companhia não terá atrasos ou prejuízos.
Lembre-se de que esse foco em metas é algo que deve permear toda a empresa e precisa estar embutido na cultura dela, o que significa que é um processo que não acontece do dia para a noite.
O trabalho remoto, para funcionar e ser produtivo, está muito relacionado à cultura de metas e desempenho dos colaboradores.
Além disso, um dos desafios do RH é oferecer para os times que estão trabalhando de casa uma qualidade de vida, com materiais ergonômicos e auxílio home office.
Afinal, esses funcionários precisaram de uma internet mais potente e reformularam a casa para criar um ambiente de trabalho favorável.
Outros pontos que trazem preocupação ao time de RH é garantir que a cultura da empresa não se perca no remoto. Por isso, também é necessário considerar a necessidade de integrações presenciais de tempos em tempos.
Por fim, o clima organizacional positivo é fundamental para manter colaboradores engajados e permitir que a empresa tenha boa performance no mercado. Até porque, a concorrência é uma realidade — seja na disputa pelo coração de clientes ou colaboradores.
Assim, é essencial investir em diversas práticas, como:
Superando esses principais desafios de RH nas empresas fica mais simples construir um ambiente de colaboração, engajamento e produtividade!
Neste conteúdo, você viu a importância dos benefícios flexíveis para manter a satisfação e o desenvolvimento dos colaboradores.
Então, escolha a Caju para levar mais facilidades ao seu RH na gestão de beneficios da empresa. É só entrar em contato para falar com um de nossos especialistas.
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Marketing
Jornalista em formação, atua na produção de conteúdo da Caju. Como redatora do blog, tem o propósito de unir seus interesses por comunicação e tecnologia e educar o mercado de gestão de pessoas.
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