Ferramentas de Engajamento: como usar para motivar sua equipe presencial e remota

Confira como ferramentas de engajamento podem melhorar a motivação de times com estratégias eficazes para o RH.

Sabia que o engajamento dos colaboradores é um dos fatores mais críticos para garantir o sucesso de uma empresa? Com equipes cada vez mais diversificadas, que podem incluir trabalhadores presenciais, remotos ou híbridos, encontrar maneiras eficazes de manter todos engajados tornou-se um grande desafio para o setor de Recursos Humanos.

Nesse contexto, as ferramentas de engajamento surgem como um recurso fundamental, permitindo que as empresas mantenham seus colaboradores motivados, alinhados aos objetivos organizacionais e, sobretudo, satisfeitos com o ambiente de trabalho.

Para apoiar você, exploremos agora as melhores ferramentas de engajamento disponíveis no mercado para equipes presenciais e remotas, e como elas podem ser aplicadas estrategicamente para melhorar o ambiente de trabalho e a performance da equipe. Além disso, confira as técnicas que podem ser implementadas com elas!

O que é e qual a importância do engajamento dos funcionários na empresa?

O engajamento dos funcionários representa o nível de envolvimento, entusiasmo e dedicação que os colaboradores demonstram em relação ao seu trabalho e à empresa. É a conexão emocional que o funcionário sente com a organização, resultando em um maior comprometimento com suas tarefas e a missão da empresa.

Funcionários engajados tendem a ir além do que é esperado, sendo mais produtivos, proativos e dispostos a colaborar com seus colegas, além de ter uma maior lealdade à empresa. Esse é um item essencial para a retenção de talentos!

Promover o engajamento dos funcionários é essencial para a criação de um ambiente de trabalho sustentável e para o crescimento contínuo da organização. Os fatores que tornam o engajamento dos funcionários em um fator fundamental para o sucesso da empresa estão listados aqui:

Aumento da produtividade

Colaboradores engajados são mais produtivos, pois estão mais focados e motivados a entregar resultados de qualidade. Eles se sentem conectados com os objetivos da empresa e, por isso, trabalham de forma mais eficiente.

Redução do turnover

Funcionários engajados têm maior probabilidade de permanecer na empresa a longo prazo. Isso significa menos custos com recrutamento e treinamento de novos colaboradores, além de preservar o conhecimento institucional, reduzindo o turnover.

Melhora do ambiente de trabalho online e presencial

O engajamento contribui para um ambiente de trabalho mais positivo, seja ele presencial ou remoto. Funcionários motivados e satisfeitos são mais propensos a colaborar, compartilhar ideias e promover uma cultura organizacional saudável.

Inovação e crescimento

Quando os funcionários estão engajados, eles tendem a se sentir mais à vontade para sugerir melhorias e novas ideias. Esse comportamento pode ser um diferencial competitivo para a empresa, que se beneficia da criatividade interna.

Satisfação dos clientes

Colaboradores que se sentem bem e valorizados são mais propensos a oferecer um melhor atendimento ao cliente. Isso reflete diretamente na experiência do cliente, o que pode aumentar a fidelidade e melhorar a imagem da empresa.

Quais são os fatores de engajamento de uma equipe?

Podemos dizer que há diversos fatores que influenciam no nível de engajamento dos funcionários, mas cada um deles deve ser cuidadosamente considerado e implementado de forma estratégica pelo RH. Isso é fundamental para garantir que o ambiente de trabalho seja propício para o engajamento contínuo dos times.

Lembre-se que esses fatores são interligados e, ao serem atendidos de maneira estratégica, podem transformar o ambiente de trabalho em um espaço de alta performance e satisfação.

Aqui listamos para você a relação dos 5 principais fatores de engajamento que precisa conhecer:

1. Liderança inspiradora

A relação com os líderes diretos é sempre um fator crítico. Líderes podem influenciar o nível de comprometimento de suas equipes.

Quando a liderança é inspiradora, honesta e acessível, os funcionários tendem a sentir maior confiança na organização e em suas próprias habilidades. Líderes que reconhecem o esforço e dão feedback construtivo criam um ciclo de motivação.

2. Reconhecimento e recompensas

O reconhecimento regular, seja por meio de feedback positivo, bônus, prêmios ou oportunidades de crescimento, é um fator essencial para o engajamento. O funcionário precisa sentir que seu trabalho é valorizado.

Além disso, programas de benefícios como os oferecidos pela Caju, que incluem multibenefícios para saúde, educação e lazer, fortalecem a conexão entre empresa e colaborador.

3. Oportunidades de desenvolvimento

O engajamento está intimamente ligado à sensação de progresso. Funcionários que têm a oportunidade de desenvolver novas habilidades e avançar em suas carreiras tendem a se engajar mais e são mais propensos a se sentir comprometidos.

Programas de capacitação, treinamentos e planos de carreira ajudam a alinhar o crescimento individual com os objetivos da empresa.

4. Clima organizacional e cultura da empresa

Um ambiente saudável, colaborativo e inclusivo é um dos maiores motivadores para o engajamento. Empresas que promovem uma cultura aberta, onde todos têm voz e as ideias são valorizadas, criam um senso de pertencimento vital para manter o engajamento.

Por isso lembre-se: não há ferramenta de engajamento melhor do que a manutenção do clima organizacional positivo dentro de qualquer empresa.

5. Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Colaboradores que conseguem equilibrar suas vidas profissionais com as demandas pessoais são mais felizes e produtivos. Políticas de trabalho flexível, apoio à saúde mental e programas de bem-estar no trabalho são algumas maneiras de ajudar os funcionários a encontrar esse equilíbrio.

6. Condições de trabalho e benefícios

Condições adequadas de trabalho, como ergonomia, saúde e bem-estar, além de benefícios atrativos, também afetam o engajamento.

Um bom pacote de benefícios, incluindo benefícios flexíveis, saúde mental e física, e programas de incentivo, mostra que a empresa se importa com o bem-estar dos funcionários.

5 melhores ferramentas de engajamento para times presenciais ou remotos

Ferramentas de engajamento ajudam a melhorar a comunicação, o feedback e a colaboração dentro das equipes, sendo essenciais para o engajamento em ambientes de trabalho tanto presenciais quanto remotos.

Aqui está uma lista das 5 melhores ferramentas de engajamento para times que funcionam tanto para equipes que atuam juntos presencialmente quanto remotos:

1. Slack

Uma ferramenta de comunicação essencial para equipes remotas e presenciais, o Slack facilita a colaboração por canais temáticos, mensagens diretas e integrações com outras plataformas de trabalho (como Google Drive e Trello).

Ele promove a comunicação rápida e a troca de ideias em tempo real, o que é fundamental para manter o engajamento e a transparência dentro das equipes.

2. Microsoft Teams

Semelhante ao Slack, o Microsoft Teams oferece chats, videoconferências, e uma forte integração com o pacote Microsoft Office. Ele é ideal para times que já utilizam essas ferramentas.

A plataforma também inclui recursos como agendamento de reuniões, compartilhamento de arquivos e espaços colaborativos, promovendo o alinhamento das equipes.

3. 15Five

O 15Five é uma plataforma voltada para o engajamento e o feedback contínuo. Ele permite que os colaboradores definam metas, forneçam feedback, e compartilhem suas conquistas com a equipe e os líderes. O sistema de check-ins semanais mantém a comunicação aberta, além de fornecer insights valiosos sobre o nível de engajamento do time.

4. Officevibe

O Officevibe ajuda a medir o engajamento dos funcionários por meio de pesquisas rápidas e automáticas. As equipes podem responder anonimamente a perguntas sobre o ambiente de trabalho, permitindo que o RH e os gestores identifiquem pontos de melhoria e implementem soluções que aumentem o engajamento e a satisfação da equipe.

5. Trello

Para a gestão de projetos e o engajamento de equipes, especialmente remotas, o Trello é uma ferramenta excelente. Ele utiliza quadros visuais e cartões de tarefas, permitindo que os colaboradores acompanhem projetos, prazos e responsabilidades. Além disso, integra-se com várias ferramentas de produtividade e comunicação.

Quais são as principais técnicas para aplicar usando as ferramentas de engajamento?

Aqui estão as principais técnicas de engajamento que podem ser aplicadas com as ferramentas mencionadas no tópico anterior, focando em como cada uma pode potencializar o engajamento de equipes presenciais e remotas.

Técnicas de comunicação

• Comunicação aberta e transparente: A criação de canais para cada projeto ou tema permite que todos os membros da equipe acompanhem as discussões. Incentivar a participação e o compartilhamento de ideias em canais abertos promove a inclusão e o engajamento;
• Reconhecimento público: Usar ferramentas para reconhecer publicamente o desempenho e as conquistas dos colaboradores, por meio de canais dedicados a celebrações, ajuda a motivar e engajar a equipe;
• Integração com ferramentas de feedback: O Slack pode ser integrado com ferramentas como Polly e Kudos, que permitem realizar pesquisas rápidas e fornecer elogios entre colegas, aumentando a sensação de reconhecimento;
• Videoconferências frequentes: Para equipes remotas, as videoconferências semanais são uma excelente maneira de manter o engajamento e a coesão do time. Os check-ins regulares promovem o acompanhamento de projetos e o bem-estar dos colaboradores;
• Gamificação das tarefas: Utilizar soluções para promover competições amigáveis entre equipes, recompensando o cumprimento de metas com pequenas premiações e reconhecimentos, ajuda a manter os funcionários motivados e comprometidos;
• Uso de recursos visuais: A criação de canais de comunicação e o compartilhamento de materiais visuais, como dashboards de produtividade, que ajudam a equipe a visualizar o progresso e promover uma cultura de transparência.

Técnicas de acompanhamento

• Feedback contínuo: A técnica mais eficaz aqui é o uso de check-ins semanais, onde os funcionários compartilham suas conquistas, desafios e feedback com os gestores. Isso mantém o diálogo aberto e a equipe engajada em seu crescimento pessoal e profissional;
• Definição de metas claras: As melhores ferramentas permitem que os funcionários definam metas que estejam alinhadas com os objetivos da empresa, melhorando o engajamento ao garantir que todos saibam seu papel no sucesso da organização;
• Revisões de desempenho contínuas: Em vez de revisões anuais, incentivar o feedback contínuo nas ferramentas ajuda a ajustar expectativas e melhorar o engajamento regularmente, ao invés de esperar por um feedback formal;
• Pesquisas de pulso automáticas: A realização de pesquisas de clima curtas e frequentes para monitorar o engajamento dos funcionários é uma técnica que precisa ser aplicada. Isso permite ajustes rápidos com base no feedback direto;
• Sessões de follow-up com feedback: Após as pesquisas, os gestores podem agendar sessões individuais ou em grupo para discutir os resultados e criar planos de ação, aumentando a sensação de pertencimento e envolvimento da equipe.

Técnicas de divisão de tarefas

• Divisão de tarefas visível: com as ferramentas de engajamento, as tarefas podem ser organizadas claramente, com listas de pendências e prioridades, aumentando a autonomia dos colaboradores. Isso gera engajamento ao dar aos funcionários maior controle sobre seus próprios prazos e entregas;
• Recompensas visíveis: Utilizar soluções para visualizar o progresso de projetos e recompensar tarefas concluídas com reconhecimento público aumenta a motivação e o compromisso da equipe;
• Colaboração em tempo real: Ferramentas como o Trello permitem a colaboração entre equipes, onde várias pessoas podem trabalhar em diferentes partes de um projeto simultaneamente. Isso aumenta o senso de união e responsabilidade compartilhada;
• Ações baseadas em dados: Os dados gerados pelas pesquisas de engajamento podem ser utilizados para personalizar tarefas, além de direcionar treinamento ou comunicação dentro da empresa, focando nos pontos que realmente importam.

Agora é sua vez de usar as ferramentas de engajamento!

Entendeu como é importante buscar e contar com as ferramentas de engajamento no dia a dia de trabalho dos times? Então é a sua vez de começar a utilizar essas soluções na prática!
Lembre-se que essas técnicas que também compartilhamos se complementam com a utilização correta das ferramentas, ajudando o RH a manter a equipe motivada, reconhecida e engajada no longo prazo. Por isso, recomendamos que leia também o guia “Motivação no trabalho: o que é, qual sua importância e como manter sua equipe motivada”!