O que é People Analytics e como pode ser usado na gestão de pessoas?

Com o passar dos anos, a tecnologia tomou conta de vários setores nas organizações. Consequentemente, houve a necessidade de as pessoas se adaptarem, buscarem mais informações e explorarem mais as suas capacidades de reflexão, criatividade e conhecimento como um todo.

Sendo assim, as empresas também precisaram mudar a forma de contratar, promover e interagir com um colaborador. Por meio de várias informações coletadas, o setor de recursos humanos (RH) consegue avaliar os candidatos de forma mais estratégica com a chamada análise de pessoas ou People Analytics.

Mas você sabe exatamente do que se trata o People Analytics e como isso pode ajudar na gestão de um negócio? Acompanhe a leitura para entender sobre o assunto!

O que é People Analytics?

O People Analytics é uma metodologia usada para analisar as pessoas de uma empresa, a fim de otimizar o gerenciamento dos Recursos Humanos. O conceito também é conhecido por outros nomes, como análise de talentos ou análise de RH.

É importante frisar que não se trata de uma ferramenta como um software, mas sim uma metodologia que pode ser aplicada com o auxílio de softwares de dados da empresa, que trazem informações dos setores e dos colaboradores. Assim, é possível coletar, organizar e analisar os dados das equipes para orientar os gestores e/ou diretores nas tomadas de decisões.

A metodologia permite acompanhar de perto os setores da organização, bem como o engajamento dos trabalhadores, a produtividade e os interesses das pessoas, com a finalidade de melhorar a força da equipe e orientar os caminhos mais assertivos, tanto para o negócio como para o colaborador.

Como usar essa metodologia?

Além de direcionar as decisões de uma empresa, o People Analytics também permite ter uma visão estratégica da função de cada colaborador na organização. Essa tática torna as pessoas mais eficientes, felizes, capacitadas e especialistas. Por isso, listamos a seguir algumas práticas para usar a metodologia na sua empresa.

Defina o objetivo

Para colocar em prática a metodologia People Analytics, o setor de RH precisa definir os objetivos antes de começar a coleta de dados. Para isso, considere os problemas da empresa a serem resolvidos e, a partir disso, trace uma meta. A organização pode ter como objetivo identificar o colaborador com melhor desempenho ou buscar o profissional mais adequado para determinado cargo, por exemplo.

Faça o mapeamento de dados

Na sequência, faça um mapa dos dados, mas não basta só inserir as informações. Afinal, depois será necessário organizá-las e fazer uma análise para conseguir alcançar o objetivo. Nesse momento, não foque só no resultado apresentado pelo colaborador, mas analise também o processo que ele percorreu para atingir tal desempenho.

Determine as métricas e os indicadores

Com todos os dados em mãos, pode ficar difícil de fazer a análise e, consequentemente, pode trazer conclusões equivocadas. Por isso, defina as medidas corretas e justas para fazer uma análise coerente.

Correlacione os dados

Com os dados brutos e os cálculos de métricas, é possível buscar estatísticas das relações ou a interdependência dos dados, como causa e efeito entre eles. Isso significa que um dado ou uma nota pode influenciar o futuro.

Por exemplo, imagine que o objetivo do RH é diminuir a rotatividade de colaboradores. Então, é feita uma análise de satisfação com a equipe, tornando-se possível identificar as pessoas que estiverem mais descontentes e que provavelmente vão pedir demissão em breve. Dessa forma, consegue-se prever quantas pessoas deverão sair e como reverter a situação.

Preveja o futuro

Na esteira da dica anterior, com os dados suficientes, uma análise adequada e os cálculos corretos, é possível planejar e prever o futuro de um colaborador. Por exemplo, quantas vendas um vendedor poderá executar em 3 meses, mesmo que surjam algumas eventualidades no período. Esse ponto possibilita determinar os caminhos mais promissores para a empresa e promover o profissional mais capacitado para o cargo.

Agora você já sabe o que é People Analytics e como usar essa metodologia na sua empresa. Ter um RH orientado com essa metodologia pode ser bastante difícil no começo, mas a tendência pode ser implantada em qualquer negócio e influenciar em decisões importantes para a gestão empresarial.

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